TELCO
®
meno, adresa, pečiatka, podpis
Telefónny prístroj TELCO PH-895N
Typ výrobku:
Výrobné číslo:
Dátum predaja:
Potvrdenie predajcu:
Záručné podmienky
Tieto podmienky zaručujú bezplatnú opravu zariadenia. Slúžia ako dodatok k všeobecne záväzným
právam spotrebiteľa upravenými predpismi a zákonmi Slovenskej republiky. Záruka platí len v
krajine, kde bol výrobok zakúpený.
1.
Výrobca poskytuje kupujúcemu záruku na kvalitu, kompletnosť a funkčnosť výrobku.
2.
Pri dodržaní pokynov na inštaláciu, údržbu a obsluhu zariadenia je záručná doba na výrobok
poskytovaná počas
24 mesiacov
odo dňa predaja výrobku koncovému zákazníkovi. Záručná doba
sa predlžuje o dobu, počas ktorej bol výrobok v záručnej oprave. Záruka sa vzťahuje na závady
vzniknuté pri bežnom používaní výrobku.
3.
Na záručnú opravu sa prijímajú výrobky s poruchami preukázateľne vzniknutými v dôsledku
chybného materiálu, súčiastok, chybnej konštrukcie alebo chybného zhotovenia. V prípade zistenia
neopraviteľnej poruchy v záručnej dobe má kupujúci právo na výmenu výrobku.
4.
Požiadavka na záručnú opravu sa uplatňuje prostredníctvom predajcu, u ktorého bolo zariadenie
zakúpené. Výrobok bude zaslaný servisnému stredisku.
5.
Výrobok na záručnú opravu sa prijíma iba v kompletnej zostave s riadne a úplne vyplneným
záručným listom (dátum a potvrdenie predajcu - razítko, podpis), nepoškodeným deštrukčným
štítkom a potvrdením o zaplatení za výrobok (pokladničný blok, faktúra).
6.
Záruka sa nevzťahuje na závady vzniknuté v dôsledku nedodržania technických podmienok a
pokynov pre inštaláciu a prevádzku výrobku, nedodržania pokynov v návode na obsluhu,
nešetrného zaobchádzania s výrobkom, násilného pôsobenia na výrobok (náraz, pád, voda,
piesok, chemicky agresívne látky a pod.), neodborného zásahu do výrobku, pripojenia iných ako
doporučených sieťových adaptérov a batérií, prepätia v napájacej sieti, porúch na linkách spojov.
Záruka sa nevzťahuje na poruchy vzniknuté z dôvodu neodborného používania a zásahu do
výrobku. Záruka sa tiež nevzťahuje na poruchy, ktoré vznikli pri živelných pohromách a pri zásahu
bleskom, ako aj na prirodzené opotrebovanie výrobku v dôsledku jeho používania, vrátane straty
kapacity, prípadne vytečenia batérií.
7.
Kupujúci, ktorý uplatní právo na záručnú opravu nemá nárok na vydanie dielov, ktoré boli
vymenené. V rámci záruky a záručnej opravy je možné nárokovať iba opravu výrobku, nie jeho
vylepšenie oproti pôvodnému stavu. Pre uznanie záručnej opravy sa musí uvádzaná chyba prejaviť
počas testov na servisnom stredisku.
8.
Ak pri oprave výrobku bude zistená porucha výrobku, na ktorú sa nevzťahuje záruka, všetky
náklady na túto opravu hradí kupujúci v plnej výške, vrátane prepravných nákladov.
9.
Výrobok zaslaný na záručnú opravu musí byť zabalený tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas
prepravy. Výrobca nenesie zodpovednosť za poškodenie výrobku počas prepravy.
Z
Á
U
Č
Ý
L
S
T
R
N
I
S
K
SK
16
CZ
15
Záruèní podmínky
1.
Na výše uvedený výrobek poskytujeme záruku 24 mìsícù od data prodeje.
2.
Záruèní opravy se provádìjí bezplatnì, podmínkou je pøiložení záruèního listu datem,
razítkem a podpisem prodejce, potvrzení o zaplacení zboží /faktura, pøedávací protokol.
3.
Záruka se vztahuje pouze na závady vzniklé pøi bìžném používání výrobku.
4.
Záruka se nevztahuje na závady zpùsobené nešetrným zacházením, násilným
pùsobením na výrobek /náraz, pád, písek, voda, a pod./, neodbornými zásahy
do pøístroje, pøipojováním jiných síových adaptérù a pøepìtím v napájecí síti,
poruchami na linkách spojù, nedodržením technických podmínek pro instalaci
a provozování, nepostupováním dle návodu a na vady vzniklé v dùsledku oprav, které
neprovádìl prodávající nebo jím povìøená osoba. Prodávající nepøebírá
odpovìdnost za škody vyplývající z provozu produktù, funkèních vlastností a škod z
neodborného používání produktù, stejnì jako škod zpùsobených vnìjšími událostmi
a chybnou manipulací.
5.
Nárok na záruku nelze uplatnit, jestliže vady byly zpùsobeny vnìjšími událostmi
a nezpùsobil je prodávající.
6.
V rámci záruky a záruèní opravy se nárokuje výhradnì oprava výrobku, nikoli jeho
vylepšení proti pùvodnímu stavu.
7.
U zlevnìného zboží a zboží použitého se záruka nevztahuje na vady, pro které bylo
zboží zlevnìno, které vznikly v dùsledku jeho používaní èi opotøebení.
8.
Prodávající poskytuje u úspìšnì reklamovaného zboží záruku v délce 3 mìsícù
na práce prodávajícím provedené a v délce šesti mìsícù na náhradní díly použité pøi
odstraòování vad zboží. Prodávající neodpovídá za vady zpùsobené nevhodnými
pokyny kupujícího, pøíp. nevhodnými vìcmi pøedanými kupujícím prodávajícímu
k použití pøi odstraòování vad zboží.
Reklamační postup
1.
Místem uplatnìní reklamace zboží je adresa pøíslušné provozovny prodávajícího, kde
kupující zboží nakoupil. Reklamaci je možné uplatnit i v autorizovaném servisu.
2.
V pøípade výmìny zboží na základì reklamace hradí kupující výdaje za dopravu do
pøíslušné provozovny prodávajícího a prodávající hradí výdaje do provozovny kupujícího.
3.
Bez øádnì vyplnìného záruèního listu nebude reklamace uznána. Kupující je povinen
pøedat prodávajícímu reklamované zboží úplné, s kompletní dokumentací, neporušené, èisté
a v originálním balení. Pokud tak neuèiní je prodávající oprávnìn reklamaci odmítnout.
4.
Oznámení o zjištìných vadách musí kupující uèinit u prodávajícího písemnì.
5.
Oprávnìnost každé reklamace a posouzení odstranitelnosti èi neodstranitelnosti vady
provede odborný odpovìdný pracovník prodávajícího a své stanovisko sdìlí kupujícímu.
6.
Pøi oprávnìné reklamaci postupujeme následovnì:
6.1.
Zaøízení je opraveno nejdéle do tøiceti dnù. Pokud vìc nebyla použita, mùže prodávající
rozhodnout o její výmìnì za novou, u použité vìci mùže prodávající rozhodnout o její výmìnì
za bezvadnou, která svým stáøím a opotøebením odpovídá vìci reklamované.
6.2.
Jde-li o vadu odstranitelnou a stejná vada byla již dvakrát odstraòována, vyskytla se
potøetí a tato skuteènost výraznì stìžuje možnost používání výrobku, má kupující právo na
výmìnu zboží za bezvadné, pøíp. odstoupení od smlouvy.
6.3.
Záruèní doba zaèíná bìžet dnem pøevzetí zboží. Dojde-li k výmìnì zboží, zaène záruèní
doba znovu bìžet ode dne pøevzetí nového zboží.
jméno, adresa, razítko, podpis
Telefonní pøístroj TELCO PH-895N
Název pøístroje:
Výrobní èíslo:
Datum prodeje:
Potvrzení prodejce:
Z
Á
R
U
Č
N
Í
L
IS
T
C
Z
Содержание PH-895N
Страница 2: ......
