Technicolor THOMSON 512399, Руководство пользователя

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Cámara IP WIFI exterIor 720P
es
22
F - prEguNtAs FrECuENtEs
Síntomas Causas posibles Soluciones
La cámara no se detecta en línea
cuando se la quiere asociar a un
teléfono inteligente o una tableta
Conexión de la cámara
demasiado lenta Conecte temporalmente el
teléfono inteligente o la tableta
a la misma red de la cámara
cuando la añada a la aplicación.
La conexión a la cámara es
imposible desde la red local
Problema de red / alimentación
eléctrica Compruebe sus conexiones de
red y eléctrica.
En caso necesario, conecte
temporalmente el cable de red si
la cámara está en WiFi
Problema de configuración de red Controle la configuración de red
de la cámara. Reinicie la cámara
si ya no puede acceder a ella.
La imagen de la cámara no
se puede acceder a través de
internet
Problema de configuración de red Controle los ajustes de la
instalación (box, enrutador)
Ajustes de vídeo inadecuados Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
La imagen es de mala calidad o
está entrecortada
Ajustes de vídeo inadecuados Controle los ajustes de vídeo
y reduzca la calidad en caso
necesario
La detección de movimiento se
activa de forma intempestiva
Ajustes de detección de
movimiento inadecuados Reduzca la zona vigilada o la
sensibilidad de la detección.
Desplace la cámara.
Si su problema no figura a continuación, debe ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.