T-Mobile 2 Pro, Руководство пользователя, Страница: 30 / 63

30
Telefón sa nedá správne nabiť
• Uistite sa, že používate správnu nabíjačku dodávanú s telefónom.
• Uistite sa, že batéria nie je úplne vybitá; ak bola batéria dlhodobo vybitá, môže trvať približne 10 minút, kým sa
na obrazovke zobrazí indikátor nabíjania batérie.
• Uistite sa, že nabíjanie prebieha za normálnych podmienok (0 °C (32 °F) až 45 °C (113 °F)).
Nemôžem pridať žiadny kontakt
• Uistite sa, že zoznam kontaktov na karte SIM nie je plný; odstráňte niektoré súbory alebo uložte súbory do
telefónu.
Volajúci mi nemôžu zanechať správu v hlasovej schránke
• Obráťte sa na operátora siete a overte si dostupnosť služby.
• Nastavte hlasovú poštu tak, aby vám volajúci mohol zanechať správu.
Nemám prístup k hlasovej schránke
• Skontrolujte, či je číslo hlasovej schránky T-Mobile správne zadané v časti Číslo hlasovej schránky.
• Ak je sieť preťažená, svoj pokus zopakujte neskôr.
Nemôžem odosielať ani prijímať MMS
• Skontrolujte pamäť telefónu, pretože môže byť zaplnená.
• Obráťte sa na oddelenie starostlivosti o zákazníkov a skontrolujte dostupnosť služby a parametre MMS.
• Obráťte sa na zákaznícke služby a overte si číslo serverového centra alebo svoj profil MMS.
• Serverové centrum môže byť preplnené. Skúste to znova neskôr.
• Začnite nový reťazec správ. Váš reťazec správ možno dosiahol svoj limit.
Karta SIM zablokovaná kódom PIN
• Obráťte sa na zákaznícke služby a získajte kód PUK (osobný odblokovací kľúč).
Nemôžem pripojiť telefón k počítaču
• Nainštalujte si balík Smart Suite.
• Skontrolujte, či je ovládač USB správne nainštalovaný.
• Otvorte panel oznámení a skontrolujte, či bol aktivovaný Smart Suite Agent.
• Skontrolujte, či ste začiarkli políčko ladenia USB.
• Skontrolujte, či váš počítač spĺňa požiadavky na inštaláciu balíka Smart Suite.
• Skontrolujte, či používate správny kábel zo škatule.
Nemôžem prevziať nové súbory
• Skontrolujte, či je v pamäti telefónu dostatok miesta na prevzaté súbory.
• Ako miesto na ukladanie prevzatých súborov vyberte kartu microSD.
• Skontrolujte stav predplatného.