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Aviso prévio
Resolução de problemas
Descrição
Análise da causa
O ar condicionado não
pode ser configurado
com sucesso
1. Verifique se o roteador WLAN SSID e a senha estão corretos.
2. Verifique se são necessárias configurações adicionais para o roteador WLAN, conforme o
mostrado abaixo.
1) Roteador por firewall próprio ou por PC
2) Filtro de endereço MAC
3) SSID oculto
4) Servidor DHCP
Reinicie o roteador WLAN, o dispositivo móvel e o ar condicionado módulo WLAN), conecte
o ar condicionado e o modo CF novamente. Antes de reiniciar, verifique se ninguém está
conectado ao mesmo ar condicionado.
O telemóvel não
pode controlar o ar
condicionado
1. Quando o ar condicionado (módulo WLAN) for reiniciado e o
APP mostrar a remoção de dispositivo, ignorar essa confirmação fará com que o dispositivo
móvel perca as permissões de controlo do ar condicionado.
Será necessário conectar o ar condicionado ao modo CF novamente.
2. Caso haja uma falha de energia, o dispositivo móvel perderá o controlo de permissões do
ar condicionado por três minutos após uma falha de energia. As notificações agora serão
mostradas para o dispositivo móvel.
Se você não puder controlar o APP do ar condicionado mesmo após a energia voltar, será
necessário conectar o ar condicionado ao modo CF novamente.
O telemóvel não
consegue encontrar o ar
condicionado
1. Visor do ar condicionado está desligado. Verifique as seguintes condições.
1) O ar condicionado foi reconfigurado.
2) O ar condicionado está desligado. 3) Roteador sem energia.
4) O ar condicionado não se pode conectar ao roteador.
5) O ar condicionado não pode se conectar à rede pelo roteador.
6) O dispositivo móvel não pode se conectar à rede.
2. Após adicionar o dispositivo, será removido da lista.
Pressione e deslize para baixo para atualizar a lista de dispositivos. Se não houver mudança,
desligue o APP e tente novamente.
1. Para atualização técnica, pode haver um desvio dos itens reais do que está no manual. Expressamos as nossas
desculpas. Consulte o seu produto e APP reais.
2. O APP do condicionador de ar inteligente pode ser alterado sem aviso prévio para a melhoria da qualidade e
também ser excluído, dependendo das circunstâncias das empresas de manufatura.
3. Caso a intensidade do sinal Wi-Fi seja enfraquecida, o Aplicativo inteligente pode ser desconectado. Portanto,
certifique-se de que a unidade interna esteja próxima ao roteador sem fio.
4. A função do servidor DHCP deve ser ativada para o roteador sem fio.
5. A conexão com a Internet pode falhar devido a problemas de firewall. Nesse caso, entre em contato com o seu
provedor de serviços de Internet.
6. Para a segurança do sistema de telemóvel inteligente e a configuração de rede, certifique-se de que o APP do
ar condicionado inteligente seja confiável.
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