SoundGate garantit que ce produit est exempt de défaut dans les matériaux et la main d’œuvre dans le cadre d’une utilisation
normale pendant une période de TROIS (3) MOIS à compter de la date d’achat original, avec justifi catif. Si vous avez acheté ce
produit auprès d’un revendeur autorisé de SoundGate, il sera garanti pendant une période de DEUX (2) ANS à compter de la
date d’achat original ,avec justifi catif. En toutes circonstances vous devez être en possession du justifi catif original. En cas de
réparation nécessaire couverte par la présente garantie pour quelque raison que ce soit due à un défaut de fabrication ou à un
dysfonctionnement au cours de la période de garantie, SoundGate s’engage à réparer ou remplacer gratuitement (à sa discrétion)
la marchandise défectueuse par son équivalent. Il est possible que les produits de remplacement dans le cadre de la présente
garantie soient légèrement endommagés en surface ou tachés. Les produits dont la fabrication a cessé pourront être remplacés
par des produits équivalents plus récents.
La présente garantie s’applique exclusivement á l’acheteur original et n’est pas étendue aux propriétaires ultérieurs du produit.
Toutes les garanties tacites applicables sont d’une durée limitée à la période de la garantie expresse défi nie ci-inclus à compter
de la date d’achat original auprès du point de vente, et aucune garantie, qu’elle soit expresse ou tacite, ne s’appliquera à ce
produit par la suite. Certains états n’acceptent pas de limitation des garanties tacites ; par conséquent, il se peut que lesdites
exclusions ne s’appliquent à votre cas. La présente garantie vous octroie des droits spécifi ques ; néanmoins, il est possible que
vous bénéfi ciiez d’autres droits variant d’un état à l’autre.
QUE FAIRE POUR EXERCER VOTRE DROIT DE GARANTIE OU BÉNÉFICIER DE RÉPARATIONS
En cas de réparation nécessaire au titre de la présente garantie, les marchandises défectueuses doivent être retournées au reven-
deur autorisé de SoundGate. Vous pourrez localiser facilement les différents revendeurs autorisés sur le site www.soundgate.com
ou en prenant directement contact avec SoundGate. Vous pouvez vous assurer que le revendeur est bien autorisé en demandant à
voir une vignette à jour du revendeur autorisé.
S’il s’avère nécessaire de retourner la marchandise défectueuse directement à SoundGate, contacter le Service clientèle de
SoundGate au : +1-405-624-8510 afi n d’obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (Return Merchandise Autho-
rization - RMA). Retourner tous les articles défectueux dans leur emballage d’origine ou dans un emballage apte à les protéger de
tout dommage. Adresser le colis à :
Le numéro RMA doit apparaître clairement à l’extérieur de l’emballage. Veuillez ne retourner que les articles défectueux. Tout
retour d’articles fonctionnant correctement augmentera le prix du port. Les articles non défectueux vous seront renvoyés avec la
mention « frais de port payables à destination ». Joindre une copie du justifi catif original portant la date d’achat clairement visible
ainsi qu’une “ preuve d’achat” précisant le nom du client, le nom du revendeur, le numéro de facture et la référence du produit
objet de la garantie. L’expiration de la garantie afférant aux articles sans preuve d’achat sera déterminée à partir du type de vente
et du code de date de fabrication. L’affranchissement du port est obligatoire ; les articles portant la mention « port payable à
destination » ou « contre remboursement » seront refusés.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
La présente garantie n’est valable que si le produit a été utilisé aux fi ns pour lesquelles il a été conçu. Elle ne couvre pas :
•
Dommages dus à une installation incorrecte
•
Dommages consécutifs à d’autres composants
•
Dommages dus une exposition à l’humidité, une chaleur excessive, des agents chimiques, et/ou des rayons UV
•
Dommages dus à une négligence, mauvaise utilisation, accident ou utilisation abusive. Des renvois répétés pour les mêmes
dommages pourront être considérés comme abusifs
•
Tout coût ou dépense relative au retrait ou à la réinstallation du produit
•
Haut-parleurs endommagés en raison d’une coupure, déformation, ou mauvaise utilisation du produit
•
Articles ayant déjà fait l’objet d’une réparation ou autre intervention par un réparateur non autorisé
•
Retour d’articles non défectueux
•
Produits dont les étiquettes de code barre ont été arrachées ou trafi quées
•
Produits renvoyés sans le numéro RMA
•
Dommages dus au port
•
Frais de port des produits à destination de SoundGate
•
Réparation réalisée par tout autre personne que SoundGate
DÉLAIS D’INTERVENTION
SoundGate s’efforce de réaliser les travaux de réparation dans un délai de 72 heures pour tous les retours électroniques. Il est
possible que les délais soient prolongés si les pièces de rechange sont en rupture de stock ou introuvables. Le non-respect des
étapes mentionnées pourrait annuler la présente garantie. Pour toute question, s’adresse directement au Service clientèle de
SoundGate au +1-405-624-8510.
REMARQUE : Toutes les spécifi cations et les prestations sont susceptibles d’être modifi ées. Consulter notre site Internet www.
soundgate.com pour obtenir les informations les plus récentes.
GARANTIE LIMITÉE
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3100 North Husband Road
Stillwater, OK 74075
USA
