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Obtenir de l’aide
Cette section donne des informations sur l’aide et l’assistance technique offertes par Sony,
et donne des conseils de dépannage pour votre disque dur externe.
À propos des options d’assistance technique de Sony
Sony offre plusieurs options d’assistance technique pour votre disque dur externe. Si vous
avez des questions concernant votre disque dur externe ou le logiciel, reportez-vous aux
références suivantes :
❑
Le présent manuel
explique comment utiliser votre disque dur externe.
Pour les clients résidant aux États-Unis et au Canada
❑
Le Sony Customer Information Service Center
offre des informations
concernant votre ordinateur personnel VAIO et d’autres produits Sony compatibles avec
votre ordinateur personnel. Pour contacter le Centre des services d’information client
Sony, composez le 1-888-4SONYPC (1-888-476-6972).
❑
L’aide en ligne de Sony
offre un accès immédiat aux informations concernant les
problèmes les plus fréquents. Saisissez une description du problème et la base de
données Knowledge recherche la solution correspondante en ligne. Vous pouvez visiter
le site de l’aide en ligne de Sony à l’adresse suivante :
http://www.sony.com/pcsupport
Pour les clients résidant en Europe
❑
VAIO-Link.
Rendez-vous sur le site :
http://www.vaio-link.com/
Pour les clients résidant dans d’autres pays et régions
❑
Le site Web VAIO
propose des Foires aux questions et des solutions.
vaio-online.sony.com/
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