105
S
o
lu
ci
ón de pr
obl
em
as
Solución de problemas
El ordenador no reconoce la cámara.
•
Encienda la cámara.
•
Si el nivel de la batería es bajo, instale una batería cargada o utilice el adaptador de ca (no
suministrado).
•
Ajuste [Conexión USB] en [Mass Storage] de [
Ajustes principales 2] (página 64).
•
Utilice el cable para terminal multiuso (suministrado) (página 78).
•
Desconecte el cable para terminal multiuso del ordenador y de la cámara, y conéctelo de
nuevo firmemente.
•
Desconecte todos los equipos excepto la cámara, el teclado y el ratón de los conectores USB
del ordenador.
•
Conecte la cámara directamente al ordenador sin pasar a través de un concentrador USB u
otro dispositivo (página 78).
•
El software (suministrado) no está instalado. Instale el software (página 76).
•
El ordenador no reconoce debidamente el dispositivo porque ha conectado la cámara y el
ordenador con el cable para terminal multiuso antes de instalar el software (suministrado).
Elimine el dispositivo que se ha reconocido incorrectamente del ordenador y, a continuación,
instale el controlador USB (consulte el elemento siguiente).
El icono “Removable disk” no aparece en la pantalla del ordenador cuando lo
conecta a la cámara.
•
Realice el procedimiento siguiente para instalar el controlador USB de nuevo. El
procedimiento siguiente es para un ordenador Windows.
1
Haga clic con el botón derecho del ratón en [My Computer] para visualizar el menú y, a
continuación, haga clic en [Properties].
Aparecerá la pantalla “System Properties”.
2
Haga clic en [Hardware]
t
[Device Manager].
Aparecerá la pantalla “Device Manager”.
3
Haga clic con el botón derecho del ratón en [
Sony DSC] y, a continuación, haga clic en
[Uninstall]
t
[OK].
El dispositivo se eliminará.
4
Instale el software (página 76).
También se instalará un controlador USB.
No se pueden copiar imágenes.
•
Conecte la cámara y el ordenador correctamente mediante una conexión USB (página 78).
•
Siga el procedimiento de copia designado para su sistema operativo (páginas 78 y 91).
•
Al tomar imágenes con un “Memory Stick Duo” formateado en un ordenador, es posible que
no sea capaz de copiar imágenes en un ordenador. Tome imágenes utilizando un “Memory
Stick Duo” formateado en la cámara (página 60).