D:\SONY
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KD-85X8500F / 75X8500F / 65X8500F / 55X8500F / 49X8500F
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20
CT
故障排除
以下問題的一般故障排除：黑螢幕、沒有聲音、凍
結畫面、電視機沒有反應或網絡丟失，請依照以下
步驟操作。
1
按遙控器上的電源按鈕重新啟動電視機，直到
顯示一則訊息。電視機將重新啟動。如果電視
機未恢復正常，請嘗試拔下電視機的 AC 電源
線，等待兩分鐘，然後再將其插入。
2
請按遙控器上的 HELP 以參閱說明選單。
3
將電視機連接至網路，然後執行軟體更新。
4
造訪 Sony 支持網站 （封底提供的資訊）。
當顯示 [ 有新的電視系統更新可用 ...] 訊息時。
Sony 強烈建議您選擇 [ 立即更新 ] 更新電視機軟
體。這些軟體更新會改善電視機效能或加入新功
能。
將顯示以下 [Updating…] ( 正在更新 …) 的螢
幕，照明 LED 在軟體更新期間閃白燈。
軟體更新期間，請勿拔出 AC 電源線。否則，軟體
更新不會徹底完成，並且可能引致軟體故障。軟體
更新可能持續長達 15 分鐘。
在插入電視機時，即使按遙控器或電視機上的電源
按鈕，電視機也可能在一定時間不能開啟。
系統初始化需要一定時間。等待大約一分鐘，然後
再次操作。
故障及解決方案
當照明 LED 閃爍紅燈時。
•
統計該照明 LED 閃爍的次數 （間隔時間為三秒）。
斷開 AC 電源線兩分鐘重新啟動電視機，然後開啟
電視機。
如果此問題仍然存在，請斷開 AC 電源線，然後聯
絡您的經銷商或 Sony 服務中心並告知照明 LED 閃
燈的次數。
沒有畫面 （螢幕是黑的）也沒有聲音。
•
檢查天線 / 訊號線連接。
•
將電視機連接至 AC 電源，然後按電視機或遙控器
上的電源按鈕。
無法調諧某些節目。
•
檢查天線 / 訊號線連接。
遙控器無效。
•
更換電池。
遙控器上的 EXT.BOX MENU 按鈕不工作。
•
連接 HDMI CEC 相容裝置並更改至該輸入。
忘記廣播密碼的家長鎖定。
•
PIN 碼輸入 9999，然後選擇 [ 變更 PIN 號碼 ]。
電視機周圍溫度升高。
•
當長時間使用電視機時，電視機周圍溫度會升高。
用手觸摸這些地方時可能會覺得很燙。
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