skywalk is offering its customers a brand new Guarantee. This Guarantee applies to all
customers who have purchased a Glider after 01.07.2007, and further extends the current
skywalk Guarantee. We are calling it the skywalk 2+2 Guarantee. The skywalk 2+2 Guar-
antee covers material or workmanship defects and applies to all authorized, (DHV seal
of approval or CEN) privately used equipment. Professionally used gliders (for instance
Flight Instruction School Gliders and commercially utilized Tandem gliders) are not includ-
ed in the guarantee. No warranty claim is available for: Normal wear and tear insufficient
maintenance, improper storage, treatment or handling with chemicals of any kind acci-
dents or purposefully crashing into obstacles any behaviour which is purposefully damag-
ing to the glider In order to activate the guarantee, the customer must send the complet-
ed skywalk Guarantee Card within 14 days back to skywalk, or simply complete the on-
line formula on the skywalk homepage. In the case of damage the Glider should be sent
to skywalk at the customers expense with a copy of the sales contract. Guarantee de-
cisions and Guarantee repair will be carried out exclusively by skywalk. If a Guarantee is
warranted, skywalk will carry out all decisions regarding repair, parts exchange or product
replacement (possibly with discount- new for your old glider) The Guarantee is valid until
2 years after the date of purchase. If a complete Glider check is performed by skywalk
or by a skywalk authorized check center (current listing under (www.skywalk.org/deal-
er) according to rigorous skywalk guidelines within two years of purchase, then skywalk
will extend the 2+2 Guarantee for two more years, so to speak, to a 4 year Guarantee.
skywalk strives to find the optimal solution for each individual customer, and where appli-
cable is prepared to undertake further actions as a gesture of goodwill to our customers.
To take advantage of all the
skywalk 2+2 Guarantee please
register on www.skywalk.org
skywalk bietet seinen Kunden für alle nach dem 01.07.2007 gekauften Gleitschirme
eine über die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften hinausgehende skywalk
2 + 2 Garantie. Die skywalk 2+2 Garantie umfasst Fehler am Material oder Verarbei-
tungsfehler und gilt für alle zugelassenen, (DHV Gütesiegel oder CEN) privat genutzten
Geräte. Professionell genutzte Schirme (z.B. Schulung oder gewerbliche Tandemschirme)
sind von der Garantie ausgenommen. Kein Garantiefall liegt vor bei: normalem Ver-
schleiß ungenügender Wartung, unsachgemäßer Lagerung, Behandlung oder Berührung
mit Chemikalien aller Art bei Unfall oder Hindernisberührung unsachgemäßem Umgang
mit dem Gleitschirm Zum Wirksamwerden der Garantie sendet der Kunde die skywalk
Garantiekarte innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb des Gleitschirms an skywalk
zurück oder füllt das entsprechende Onlineformular auf der skywalk homepage aus.
Im Schadensfall ist der Gleitschirm auf eigene Kosten mit einer Kopie des Kaufver-
trages an skywalk zu senden. Garantieentscheidungen und Garantiereparaturen werden
ausschließlich von skywalk selbst durchgeführt. Liegt ein Garantiefall vor, entschei-
det skywalk über Reparatur, Teilaustausch oder Ersatz des Produkts (eventuell gegen
Abzug Neu für Alt). Die Garantie gilt zunächst 2 Jahre ab dem Kaufdatum des Schirms.
Wird der Gleitschirm bei skywalk selbst oder einem von skywalk autorisierten
Checkbetrieb (aktuelle Liste unter www.skywalk.org/dealer) bis 2 Jahre nach
dem Kaufdatum einem qualifizierten 2 Jahrescheck nach den strengen skywalk
Checkrichtlinien unterzogen, so verlängert sich die skywalk 2+2 Garantie
um weitere 2 Jahre, also auf 4 Jahre. skywalk wird für jeden Einzelfall bestrebt sein, die
für den Kunden optimale Lösung zu finden und daher auch ggf. im Kulanzweg noch wei-
tergehende Leistungen bereitzustellen.
Bitte auf skywalk.org
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