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Español
Solución de problemas
Si el
dispositivo
no se
enciende:
• Asegúrese de que la fuente de alimentación esté
conectada correctamente al dispositivo y a la toma de
corriente.
• Asegúrese de que la toma eléctrica tiene corriente.
Si el
dispositivo
no activa
un pulso:
• Verifique que haya pleno contacto entre el dispositivo
y su piel. El botón de activación activará un pulso solo
cuando el dispositivo entre en pleno contacto con la
piel.
• Verifique que el área que intenta tratar no sea
demasiado pequeña, curva u ósea. Toda la ventana de
tratamiento debe tocar el área de tratamiento. Estirar
la piel plana puede ayudar a lograrlo.
• Si el tono de piel identificado por el sensor
detector de tono de piel y contacto con la piel es
demasiado oscuro, la activación del destello se
bloqueará y el indicador de estado se pondrá rojo
"momentáneamente".
Si se
produce
un error
general:
• Reinicie el dispositivo desconectando el cable de
alimentación de la red eléctrica en la pared, espere 10
segundos y luego vuelva a conectarlo. Luego intente
encender el dispositivo después de reiniciar.
• En caso de que el pulso tarde un poco más después de
reposicionar el dispositivo en un área de tratamiento
diferente, debe considerar realizar el tratamiento en un
ambiente más fresco. El dispositivo puede emitir pulsos
a un ritmo más lento en un ambiente cálido.
• En caso de que haya suciedad o residuos pegados en
la ventana de tratamiento, deberá limpiarla siguiendo
las instrucciones de la sección de Limpieza. Si no puede
dejar la zona limpia, póngase en contacto con nuestro
servicio de atención al cliente.
Si el problema no se resuelve, comuníquese con nuestro servicio de
atención al cliente.
