37
IT
G- GARANZIA
G- GARANZIA
Conservare accuratamente sia il codice à barre che lo
scontrino. Vi saranno richiesti per far valere la garanzia.
La prova d’acquisto deve essere conservata per l’intero
periodo di garanzia.
Non sono coperti dalla garanzia:
• Danni materiali o elettrici derivanti da un’installazione non corretta.
• Danni derivanti da un uso improprio (uso diverso da quello descritto) o da modifiche.
• Danni derivanti dall’uso e/o dall’installazione di parti che non provengono da quelle previste e incluse
da SCS Sentinel.
• Danni DOVUTI alla mancanza di manutenzione o ad un impatto.
• Danni DOVUTI a maltempo come grandine, fulmini, venti forti, ecc.
• Resa senza una copia della fattura o della prova d’acquisto.
H- AVVERTENZE
H- AVVERTENZE
Non gettare gli apparecchi fuori uso insieme ai normali rifiuti domestici. Potrebbero
contenere sostanze pericolose nocive per la salute e l’ambiente. Usare i mezzi per la
raccolta differenziata messi a disposizione dal comune o dal proprio distributore
Garanzia 2 anni
Problema
riscontrato
Soluzioni
Se non si riesce
ad aggiungere la
telecamera
- Controllare che l’alimentazione sia collegata correttamente e
che il LED si illumini o lampeggi.
- Verificare di essere connesso in Wi-Fi- durante la digitazione
della password Wi-Fi, non digitare gli spazi.
- Verificare di aver inserito correttamente la password Wi-Fi.
- Verificare che la connessione Internet è presente.
- Assicurarsi di avere una velocità sufficiente
- Verificare che lo smartphone si trovi sulla stessa rete di quella
specificata nell’applicazione.
- Verificare che la rete Wi-Fi a cui si sta cercando di connettersi
sia a 2,4GHz e non a 5Ghz.
- Fare l’accoppiamento entro 3 metri dal modem Wi-Fi.
- Controllare che l’antenna sia avvitata prima dell’installazione.
Non usare la forza.
- Contattare il proprio internet provider per verificare le
impostazioni del modem (UPNP abilitato, filtro indirizzo MAC
disabilitato, SSID non mascherato, DHCP abilitato, VPN o Proxy
disabilitato)
Assistenza per la risoluzione dei problemi
Assistenza telefonica
In caso di alfunzionamento del prodotto durante l’installazione o pochi giorni dopo la
stessa si invita a contattare il servizio clienti rimanendo in prossimità del prodotto in
modo da consentire ai nostri tecnici di diagnosticare subito l’origine del problema.
I tecnici del servizio post-vendita sono disponibili al numero :
Hotline
