Apéndices
112
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
Intelli-studio no
está funcionando
correctamente
Finalice Intelli-studio y reinicie el
t
programa.
No puede usar Intelli-studio en
t
ordenadores Macintosh.
Asegúrese de que la opción
t
Software
del PC
esté configurada en
Encendido
en el menú de ajustes. (pág. 102)
Según el entorno y las especificaciones
t
del ordenador, es posible que el
programa no se inicie automáticamente.
En este caso, en su ordenador, haga clic
en
Inicio
Mi PC
Intelli-studio
iStudio.exe
.
Situación
Soluciones sugeridas
El ordenador no
reconoce la cámara
Asegúrese de que el cable USB esté
t
correctamente conectado.
Asegúrese de que la cámara esté
t
encendida.
Asegúrese de utilizar un sistema
t
operativo compatible.
El ordenador
desconecta la cámara
durante la transferencia
de archivos
Es posible que la transmisión se interrumpa
debido a la electricidad estática.
Desconecte el cable USB y vuelva a
conectarlo.
El ordenador no puede
reproducir los vídeos
Según los programas del reproductor
de vídeo, es posible que los archivos de
vídeo no se reproduzcan. Para reproducir
los archivos de vídeo capturados con la
cámara, instale y use el programa
Intelli-studio en su ordenador. (pág. 91)