Apéndices
110
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con la cámara, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con
el centro de servicios. Si ha probado las soluciones sugeridas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, póngase en contacto con el
centro de servicios o el distribuidor local.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la
tarjeta de memoria y la batería.
Situación
Soluciones sugeridas
No es posible capturar
fotografías
•
No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o
inserte una nueva tarjeta.
•
Permite formatear la tarjeta de memoria.
•
La tarjeta de memoria es defectuosa.
Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
•
Asegúrese de que la cámara esté
encendida.
•
Cargue la batería.
•
Asegúrese de que la batería esté
colocada correctamente.
La cámara se congela.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
La cámara se calienta.
Es posible que la cámara se caliente
cuando la utiliza. Es una situación normal y
no debe afectar el rendimiento ni la vida útil
de su cámara.
El flash no funciona
•
La opción de flash puede estar
configurada como Apagado. (pág. 51)
•
No es posible utilizar el flash en algunos
modos.
Situación
Soluciones sugeridas
No se enciende la
cámara.
•
Asegúrese de que la batería esté colocada.
•
Asegúrese de que la batería esté
colocada correctamente. (pág. 16)
•
Cargue la batería.
La fuente de
alimentación se apaga
repentinamente.
•
Cargue la batería.
•
Su cámara puede estar en el modo Salva
pantallas. (pág. 97)
•
Es posible que la cámara se apague para
evitar que se dañe la tarjeta de memoria
a causa de un impacto. Encienda la
cámara nuevamente.
La batería de la
cámara se descarga
rápidamente.
•
La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas
(inferiores a 0 ºC/32 ºF). Mantenga el
calor de la batería colocándola en el
bolsillo.
•
El uso del flash o la grabación de
vídeos agotan la batería rápidamente.
Recárguela si es necesario.
•
Las baterías son piezas consumibles que
deben ser reemplazadas con el tiempo.
Adquiera una nueva batería si la duración
de la batería disminuye rápidamente.
