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Información adicional
Español
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Solución de problemas
Solución de problemas Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de
posibles problemas y soluciones. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com”
y haga clic en Support o póngase en contacto con un centro de atención al cliente de Samsung.
Problemas
Soluciones y explicaciones
Calidad de la imagen
En primer lugar, ejecute la
Prueba de imagen
para confirmar que el
televisor muestra correctamente la imagen de prueba.
•
Vaya a
MENU
-
Soporte técnico
-
Autodiagnóstico
-
Prueba de sonido
Si la imagen de la prueba se muestra correctamente, la imagen deficiente
puede provenir de la fuente o la señal.
La imagen del televisor no se ve
tan bien como en la tienda.
•
Las pantallas almacenadas están todas sintonizadas con canales HD
(alta definición) digitales.
•
Si tiene un decodificador por cable analógico, actualícelo a digital.
Utilice un cable HDMI o de componentes para conseguir una calidad de
imagen de alta definición (HD).
•
Suscriptores de cable/satélite: Pruebe con estaciones de alta definición
(HD) en la oferta de canales.
•
Aire/Cable Antena conexión: Pruebe con emisoras de alta definición (HD)
después de ejecutar la programación automática.
N
Muchos canales de alta definición (HD) mejoran los contenidos SD (definición
estándar). Look for a channel that is broadcasting true HD content.
•
Ajuste la resolución de la salida de vídeo del decodificador de cable o
satélite en 1080i o 720p.
