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Autr
e information
Dépannage
Si le téléviseur semble éprouver un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et solutions possibles.
Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, consultez le site « www.samsung.com », puis cliquez sur Assistance ou communiquez
avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
Problèmes
Solutions et explications
Image médiocre
Procédez d'abord au
Essai d'image
pour confirmer que votre téléviseur affiche correctement l'image d'essai.
(allez à
MENU
-
Support technique - Autodiagnostic - Essai d'image
) (p. 24)
Si l'image d'essai s'affiche correctement, le problème d'image peut être causé par la source ou le signal.
L'image du téléviseur n'est pas aussi belle
qu'en magasin.
•
Si vous avez un câblosélecteur ou un récepteur satellite analogique, procurez-vous un récepteur numérique
HD. HD Box Use HDMI or Component cables to deliver HD (high definition) picture quality.
•
Abonnés au câble ou au satellite : Essayez les canaux HD de l'attribution des canaux.
•
Antenne: Essayez les canaux HD après exécution de la programmation automatique.
•
De nombreux canaux HD sont soumis à une interpolation à partir du contenu SD (définition standard).
•
Réglez la résolution de sortie vidéo du câblosélecteur ou récepteur satellite à 1080i ou 720p.
L'image est déformée: erreur macrobloc, petit
bloc, points, effet d'escalier.
•
La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les
mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.
•
Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur.
•
L'utilisation de téléphones cellulaires à proximité de téléviseurs analogiques ou numériques (jusqu'à une
distance de 1 m) peut causer des parasites à l'écran.
Les couleurs sont faussées ou absentes.
•
Si vous avez une connexion avec des câbles composantes, assurez-vous que les câbles sont branchés aux
prises correspondantes. Des connexions incorrectes ou lâches peuvent causer des problèmes de couleur
ou une absence d'image.
Couleurs ou luminosité médiocres.
•
Ajustez les options
Image
dans le menu TV (allez à mode
Image
/
Couleur / Luminosité / Netteté
) (p. 16)
•
Ajustez l'option
Écon. Énergie
dans le menu TV (allez à
MENU
–
Image – Solution Eco – Écon. Énergie
)
(p. 16)
•
Essayez de réinitialiser les réglages pour revenir aux paramètres d'image par défaut (allez à
MENU
-
Image
- Réinitialisation de l'image
) (p. 18).
Ligne pointillée sur le bord de l'écran.
•
Si la taille de l'image est réglée à
Plein écran
, passez à
16:9
(p. 17).
•
Modifiez la résolution du câblosélecteur ou récepteur satellite.
L’image est en noir et blanc.
•
Si vous utilisez une entrée AV composite, branchez le câble vidéo (jaune) à la prise verte de l'entrée
composante 1 du téléviseur.
L'image fige ou est déformée durant les
changements de canaux ou son affichage
est retardé.
•
Si le téléviseur est branché à un câblosélecteur, essayez de réinitialiser ce dernier. (Rebranchez le cordon
d'alimentation c.a. et attendez le redémarrage du câblosélecteur. Cela peut prendre jusqu'à 20 minutes.)
•
Réglez la résolution de sortie du câblosélecteur à 1080i ou 720p.
Problème de son
Procédez d'abord au
Essai de son
pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement.
(allez à
MENU
-
Support technique - Autodiagnostic - Essai de son
) (p. 24)
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
Il n’y a pas de son ou le son est trop bas
alors que le volume est réglé au maximum.
•
Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) branché
à votre téléviseur.
L'image est bonne, mais pas de son.
•
Réglez l'option
Sélect. le haut-parleur
à
Haut-parleur TV
dans le menu
Son
. (p. 19).
•
Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont connectés aux bonnes prises
d'entrée audio du téléviseur.
•
Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil (p. ex., vous devrez peut-
être modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à votre téléviseur.)
•
Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.
•
Si votre téléviseur est doté d'une prise pour casque d'écoute, assurez-vous que rien n'y est branché.
•
Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
Les haut-parleurs émettent des bruits
inappropriés.
•
Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à une entrée audio.
•
Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal faible
peut causer une distorsion sonore.
•
Procédez à
Essai de son
tel qu'expliqué ci-dessus.
[UC5000_Canada]BN68-02625B-02L02.indb 47
2010-06-28 오전 11:32:41
