Настройките на телевизора се загубват след 5 минути.
•
Телевизорът е в режим
Режим за магазин
. Сменете
Режим на използване
на
Домашен режим
. (
>
Настройки
>
Система
>
Експертни настройки
>
Режим на използване
>
Домашен режим
).
Wi-Fi е с прекъсвания
•
Уверете се, че телевизорът е свързан с мрежа (
>
Настройки
>
Мрежа
>
Състояние на мрежата
).
•
Проверете дали е правилно въведена паролата за Wi-Fi.
•
Проверете разстоянието между телевизора и модема/рутера. Разстоянието не трябва да е повече от 15,2 м.
•
Намалете смущенията, като не използвате или изключите другите безжични устройства. Също така проверете
да няма препятствия между телевизора и модема/рутера.
(Силата на Wi-Fi може да бъде понижена от уреди, безжични телефони, каменни стени/камини и др.)
Един етаж
Няколко етажа
Безжичен рутер
Безжичен повторител
•
Свържете се с интернет доставчика си и поискайте да рестартира мрежовия ви контур, за да се регистрират
наново Mac адресите на новия ви модем/рутер и телевизора.
Проблеми с приложения за видео (Youtube и др.)
•
Променете DNS на 8.8.8.8. Изберете
>
Настройки
>
Мрежа
>
Състояние на мрежата
>
IP настройки
>
DNS
настр.
>
Ръчно въвеждане
>
DNS сървър
> и въведете 8.8.8.8 >
OK
.
•
Рестартирайте, като изберете
>
Настройки
>
Поддръжка
>
Самодиагностика
>
Нулиране на Smart Hub
.
Какво е дистанционна поддръжка?
Услугата за дистанционна поддръжка на Samsung ви предлага индивидуална поддръжка от техник на Samsung, който
може дистанционно:
•
Да диагностицира вашия телевизор
•
Да регулира настройките на телевизора вместо вас
•
Да върне фабричните настройки на вашия телевизор
•
Да инсталира препоръчителните актуализации на фърмуера
Как работи дистанционната поддръжка?
Лесно можете да поискате дистанционна поддръжка на телевизора от техник на Samsung:
1.
Свържете се с центъра на Samsung и поискайте дистанционна поддръжка.
2.
Отворете менюто на телевизора и отидете в раздела
Поддръжка
.
3.
Изберете
Дистанционно управление
, след което прочетете и приемете споразуменията за услугата. Когато се
появи екранът за PIN, дайте на служителя PIN кода.
4.
След това служителят ще получи достъп до вашия телевизор.
Български - 8
Български - 9
K5500_XH_BN68-07870E-00_L16.indb 8
2016-03-31 12:48:01
Содержание UE49K5500
Страница 15: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 47 18...
Страница 29: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 47 30...
Страница 43: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 47 41...
Страница 44: ...24 l CIS 2 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 2 2016 03 31 12 47 42...
Страница 45: ...AAA x 2 4 AV CI Card 3 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 3 2016 03 31 12 47 43...
Страница 51: ...Eco Eco Eco Eco Eco jpeg 4 3 LED e Manual 9 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 9 2016 03 31 12 47 49...
Страница 54: ...1 2 3 12 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 12 2016 03 31 12 47 51...
Страница 57: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 47 53...
Страница 58: ...II AC AC DC DC AC DC DC 24 l 2 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 2 2016 03 31 12 47 55...
Страница 59: ...AAA x 2 4 V CI Card a b 3 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 3 2016 03 31 12 47 55...
Страница 62: ...e Manual e Manual Samsung 6 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 6 2016 03 31 12 48 00...
Страница 63: ...www samsung com TFT LED 1 5 1 8 5 6 SAMSUNG 7 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 7 2016 03 31 12 48 00...
Страница 65: ...ECO Eco ECO ECO ECO jpeg 4 3 9 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 9 2016 03 31 12 48 02...
Страница 68: ...1 2 3 12 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 12 2016 03 31 12 48 05...
Страница 71: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 48 07...
Страница 85: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 48 19...
Страница 99: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 48 33...
Страница 113: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 48 45...
Страница 127: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 48 57...
Страница 141: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 49 10...
Страница 155: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 49 22...
Страница 156: ...II AC AC DC DC AC DC DC 24 l 2 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 2 2016 03 31 12 49 23...
Страница 157: ...AAA x 2 4EA AV CI a b 3 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 3 2016 03 31 12 49 24...
Страница 163: ...jpeg 4 3 LED e Manual 9 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 9 2016 03 31 12 49 31...
Страница 166: ...1 2 3 12 K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 12 2016 03 31 12 49 33...
Страница 169: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 49 35...
Страница 183: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 49 47...
Страница 197: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 50 00...
Страница 211: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 50 12...
Страница 225: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 15 2016 03 31 12 50 25...
Страница 226: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 16 2016 03 31 12 50 25...
Страница 227: ...This page is intentionally left blank K5500_XH_BN68 07870E 00_L16 indb 17 2016 03 31 12 50 25...