Apéndice
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Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si la cámara presenta problemas, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro
de servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase en
contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.
Situación
Soluciones sugeridas
No puedo tomar
fotografías
No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o
inserte una nueva tarjeta.
Formatee la tarjeta de memoria. (pág. 70)
La tarjeta de memoria tiene defectos.
Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
La tarjeta de memoria está bloqueada.
Desbloquee la tarjeta. (pág. 72)
Asegúrese de que la cámara esté
encendida.
Cargue la batería.
Asegúrese de que la batería esté
colocada correctamente.
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La cámara se inmoviliza
Retire la batería y vuelva a colocarla.
El flash no funciona
Es posible que la opción del flash esté
establecida en
Desactivado
. (pág. 33)
No puedo utilizar el flash en los modos
7
,
3
o parte del
4
.
•
•
La cámara dispara el
flash de repente
Es posible que el flash se dispare debido a
la electricidad estática.
No se debe al mal funcionamiento de la
cámara.
La fecha y la hora son
incorrectas
Ajuste la fecha y la hora en el menú de los
ajustes de pantalla.
Situación
Soluciones sugeridas
No puedo encender la
cámara
Asegúrese de que la batería esté
colocada.
Asegúrese de que la batería esté
colocada correctamente.
Cargue la batería.
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•
•
La fuente de
alimentación de repente
se apaga
Cargue la batería.
Es posible que la cámara esté en el
modo de ahorro de energía. (pág. 70)
Es posible que la cámara se apague
para evitar que se dañe la tarjeta de
memoria a causa de un impacto.
Encienda la cámara nuevamente.
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La batería de la
cámara se descarga
rápidamente
La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas
(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente la
batería colocándola en el bolsillo.
El uso del flash o la grabación de
vídeos agotan rápidamente la batería.
Recárguela si es necesario.
Las baterías son insumos que se deben
reemplazar después de cierto tiempo.
Adquiera una nueva batería si la duración
de la batería disminuye rápidamente.
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