Samsung The Premiere LSP7, Руководство пользователя

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05 Résolution des problèmes et entretien
Résolution des problèmes
En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez
également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions
de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site « www.samsung.com » et cliquez sur
Assistance, ou contactez le centre d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.
• Pour maintenir votre projecteur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel
disponible. Utilisez les fonctions
Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du projecteur (
> Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto ).
Le projecteur ne s'allume pas.
• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché sur le projecteur et sur la prise murale.
• Assurez-vous que la prise murale fonctionne et que le capteur de la télécommande qui se trouve à droite
sur le devant du projecteur est allumé en rouge.
• Appuyez sur le bouton Marche/arrêt à l'arrière du projecteur pour vous assurer que le problème ne vient pas de
la télécommande. Si le projecteur s'allume, reportez-vous au problème « La télécommande ne fonctionne pas ».
L'image, la vidéo ou le son d'un appareil externe ne fonctionne pas ou est déformé(e), le
message « Signal faible ou inexistant » s'affiche sur le projecteur, ou bien vous ne trouvez
pas une chaîne.
• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.
• Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au projecteur et aux périphériques externes. Si possible,
essayez avec d'autres câbles.
• Confirmez que la bonne source d’entrée a été sélectionnée ( > Source ).
• Exécutez un autodiagnostic du projecteur pour déterminer si le problème est provoqué par le projecteur ou
par le périphérique (
> Paramètres > Assistance > Maintenance de l'appareil > Diagnostic automatique
> Test de l'image ou Test du son ).
• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant chaque
câble d'alimentation, puis en le rebranchant. Si le problème persiste, consultez les instructions de
raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.
• Si vous n'utilisez pas de décodeur câble ou satellite et que votre projecteur reçoit les signaux de diffusion par
le biais d'une antenne ou d'une prise murale, exécutez
Recherche automatique pour rechercher des chaînes (
> Paramètres > Diffusion > ( Paramètres de recherche automatique ) > Recherche automatique ).
– De même, selon le modèle ou la région, il est possible que les Paramètres de recherche automatique
ne soient pas pris en charge.
– Si vous utilisez un décodeur câble ou satellite, consultez le manuel de l’utilisateur du décodeur câble ou satellite.
La télécommande ne fonctionne pas.
• Vérifiez que le capteur de la télécommande qui se trouve à droite sur le devant du projecteur clignote
lorsque vous appuyez sur le bouton Marche/arrêt de la télécommande. Si ce n'est pas le cas, remplacez les
piles de la télécommande.
• Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est respectée.
• Essayez de diriger directement la télécommande vers le projecteur à une distance comprise entre 1,5 et 1,8 m.
• Si votre projecteur est fourni avec une Samsung Smart Remote (télécommande Bluetooth), veillez à
l'appairer avec le projecteur.