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6
장 문
제
해
결
• 캠코더의 렌즈에 지문이 묻거나 이물질이 끼어있는지 확인하세요.
• 렌즈는 부드러운 천으로 깨끗이 닦아주세요.
영상이 뿌옇게 보여요.
증상
확인사항
메모리 카드를 삽입하였으나
캠코더가 제대로 작동되지
않아요.
• 메모리 카드가 올바른 방향으로 정확히 삽입되어 있는지 확인하세요. ▶35쪽
• 캠코더 이외의 다른 기기에서 포맷한 메모리 카드의 경우 캠코더에서의 사용을
보증할 수 없습니다. 캠코더에서 다시 포맷하세요. ▶81쪽
저장된 파일을 삭제할 수 없어요.
• <보호>기능이 설정되어 있지는 않나요? <보호>기능을 해제한 후 다시 한 번 삭제하세요. ▶71쪽
• 메모리 카드의 쓰기 방지 스위치가 잠금 (LOCK)으로 되어 있는지 확인하세요. (SDHC 카드 등) ▶36쪽
• 다른 장치에서 <보호>가 설정된 파일은 삭제할 수 없습니다.
메모리 카드 (또는 내장
메모리)가 포맷되지 않아요.
• 메모리 카드의 쓰기 방지 스위치가 잠금 (LOCK)으로 되어 있는지 확인하세요.
(SDHC 카드 등) ▶36쪽
• 중요한 파일은 포맷하기 전에 컴퓨터의 하드 디스크 등에 복사해 두세요.
당사에서는 데이터 손실에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• 파일이 손상되었을 수 있습니다.
• 캠코더가 아닌 다른 기기에서 촬영한 파일일 경우, 캠코더에서 지원하는 파일 형식이
나 파일명이 아닐 수 있습니다.
파일명이 정확하지 않아요.
• 빠르게 움직이는 사물과 같은 촬영 대상에 따라 촬영 가능 시간이 짧아질 수
있습니다. 촬영 가능 시간은 특정 기준에 의해 산출된 것이므로 촬영 환경에 따라
다소 차이가 날 수 있습니다. ▶38쪽
실제로 촬영 가능한 시간이 예상
시간보다 짧아요.
• 캠코더에서 [촬영 시작/정지]버튼을 누른 시점과 동영상 촬영이 실제로 시작/정지
되는 시점에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 고장이 아닙니다.
[촬영 시작/정지]버튼을 누른 시점과
동영상 촬영이 실제로 시작/정지되는
시점 사이에 시간차가 있어요.
동영상 촬영이 자동으로 멈춰요.
• 촬영 중에 배터리를 꺼내거나 전원공급기를 분리하지 않았나요?
• 캠코더의 내부온도가 너무 높지 않은지 확인하세요. 캠코더의 전원을 끄고 서늘한 장소에 두세요.
• 캠코더 내부에 습기가 차지 않았나요? 이슬 맺힘 현상이 발생 했습니다.
캠코더의 전원을 끄고 약 1시간 가량 서늘한 공간에 두세요.
• 촬영 대상과 배경 사이의 밝기 차이가 클 경우에 나타납니다. 고장이 아닙니다.
어두운 배경에서 촛불 또는 전등 빛
등을 촬영하면 세로줄이 나타나요.
• 일부 LCD 화면을 구성하는 픽셀 중 0.01% 미만이 켜지거나 꺼진 상태로 유지될
수 있습니다. 고장이 아닙니다.
• 가급적 직사광선에 캠코더를 노출시키지 마세요.
LCD 화면에 빨강, 파랑, 초록색
또는 흰색의 점들이 나타나요.
• 설정한 날짜와 시간을 LCD 화면에 나타내기 위해서는 <날짜/시간 표시>를
설정하세요. ▶85쪽
동영상 촬영 시 날짜와 시간이
나타나지 않아요.
• 형광등, 수은등과 같은 조명 아래에서 <해변>이나 <설경>과 같은 <iSCENE>모드를
사용하여 촬영할 경우 이러한 현상이 나타날 수 있습니다. <iSCENE>모드를
<자동>으로 설정하여 이러한 현상을 최소화 하세요. ▶50쪽
촬영 화면이 너무 밝거나, 깜빡이
거나 색이 변해요.
[촬영 시작/정지]버튼을
눌러도 촬영이 되지 않아요.
• 저장매체 (메모리 카드 또는 내장 메모리)에 기록할 수 있는 공간이 부족합니다.
불필요한 파일을 삭제하거나 새 메모리 카드로 교체하세요.
• 캠코더의 내부 온도가 너무 높지 않은지 확인하세요. 캠코더의 전원을 끄고 잠시 서늘한 곳에 두세요.
• 캠코더 내부에 습기가 차지 않았나요? 캠코더의 전원을 끄고 약 1시간 가량 서늘한 곳에 두세요.
• 메모리 카드의 쓰기 방지 스위치가 잠금 (LOCK)으로 되어 있는지 확인하세요. (SDHC 카드 등) ▶36쪽
캠코더가 제대로 작동하지 않으면 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 가까운 삼성전자 서비스센터로 문의하세요.
고
장
신
고 전 확
인
사
항
고
장
신
고 전 확
인
사
항
고장신고 전 확인사항
문제 해결
