Información de la garantía 130
Sección 13: I
nformación de la garantía
Garantía limitada estándar
¿Qué goza de cobertura y por cuánto tiempo?
SAMSUNG TELECOMMUNICATIONS AMERICA, LLC ("SAMSUNG") garantiza al comprador original ("Comprador") que
los teléfonos y accesorios de SAMSUNG ("Productos") no tendrán defectos en el material y la mano de obra bajo
condiciones normales de uso y servicio por un periodo contado a partir de la fecha de compra, cuya duración será la
que se indica a continuación a partir de dicha fecha:
Teléfono
1 año
Baterías
1 año
Bolsa y portateléfono de cuero
90 días
Estuche 90
días
Otros accesorios del teléfono
1 año
¿Qué no goza de cobertura?
Esta garantía limitada está condicionada a que el Comprador use adecuadamente el
Producto. Esta garantía limitada no cubre: (a) defectos o daños que sean consecuencia de accidentes, uso
inadecuado, abuso, negligencia, estrés inusual físico, eléctrico o electromecánico, modificaciones de cualquier
pieza del Producto, incluida la antena, o daño cosmético; (b) equipo cuyo número de serie se ha retirado o hecho
ilegible; (c) todas las superficies plásticas y otras piezas expuestas externamente que se rayen o dañen debido al
uso normal; (d) el mal funcionamiento que resulte de usar el Producto junto con los accesorios, los productos o el
equipo periférico o auxiliar que SAMSUNG no haya suministrado o aprobado; (e) los defectos y daños debidos a
pruebas, funcionamiento, mantenimiento, instalación o ajuste inapropiados; (f) la instalación, el mantenimiento y el
servicio de los productos o (g) Producto que se haya comprado o que se use fuera de Estados Unidos o Canadá.
Esta Garantía Limitada cubre las baterías únicamente si la capacidad de las mismas disminuyera a menos del 80%
de la capacidad nominal o si la batería goteara, y esta Garantía Limitada no cubre batería alguna si (i) la batería se
hubiera cargado con un cargador que SAMSUNG no haya especificado o aprobado; (ii) cualquiera de los sellos de la
batería estuvieran rotos o mostraran evidencia de manipulación; o (iii) la batería se hubiera usado en equipo que no
fuese el teléfono SAMSUNG para el cual está especificada.
¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante el período aplicable de garantía, SAMSUNG reparará o
reemplazará, a su discreción única, sin cargo al comprador, cualquier pieza componente defectuosa del Producto.
Para obtener servicio en virtud de esta garantía limitada, el comprador debe enviar el Producto a una instalación de
servicio autorizada en un paquete adecuado para su envío, acompañado por el recibo de compra del Comprador o
una evidencia de compra comparable donde aparezca la fecha de compra, el número de serie del Producto y el
nombre y la dirección del vendedor. Para obtener información sobre a dónde puede enviar el Producto, llame al
Centro de Atención al Cliente de Samsung al 1-888-987-4357. Al recibirlo, SAMSUNG reparará o reemplazará el
