Samsung SF531P - B/W Laser - All-in-One, Руководство пользователя, Страница: 148 / 167

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Solución de problemas
Problemas generales de impresión
(sólo SF-531P)
Causa posible y solución
• Hay un atasco de papel. Extraiga el papel atascado.
Consulte la página 6.1.
• El cartucho de tóner no está instalado correctamente.
Extraiga y vuelva a colocar el cartucho de tóner.
• El cable de la impresora no está conectado correctamente.
Compruebe la conexión del cable de la impresora.
• El cable de la impresora está defectuoso. Cambie el cable
por uno que sepa que funciona.
• El parámetro de puerto es incorrecto. Compruebe los
parámetros de la impresora en Windows para asegurarse
de que el trabajo de impresión se ha enviado al puerto
correcto (por ejemplo, LPT1).
• Es posible que las propiedades de la impresora se hayan
configurado de forma incorrecta. Compruebe la aplicación
para asegurarse de que todos los parámetros de la
impresora son correctos.
• Es posible que el controlador de impresora esté instalado
de un modo incorrecto. Desinstale el controlador MFP y
vuelva a instalarlo. Luego, intente imprimir una página de
prueba. Consulte "Desinstalación del software SmarThru"
en la página 2.19.
• No se ha introducido el papel correctamente. Extraiga el
papel y vuelva a introducirlo correctamente. Consulte "Uso
de la bandeja de entrada automática" en la página 4.3 o
"Uso de la bandeja de entrada manual" en la página 4.5.
• Hay demasiado papel en la bandeja de entrada de papel.
Retire parte del papel.
• Hay demasiado papel en la bandeja de entrada. Retire
parte del papel. (Si está imprimiendo sobres o etiquetas,
introdúzcalos de uno en uno en la bandeja de entrada
manual del papel.)
• Es posible que el método de colocación del papel sea
incorrecto. Si está imprimiendo sobres, introdúzcalos de
modo que haya un espacio de aproximadamente 1 mm
entre el borde izquierdo y derecho de los sobres en la guía
del papel.
El papel se sigue
atascando.
El papel no se introduce
en la máquina.
La máquina no imprime.
Problema