Garantie du fabricant
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Garantie du fabricant
GARANTIE LIMITÉE STANDARD
Qu’est-ce qui est couvert et pour combien de temps ? SAMSUNG Electronics Canada Inc. (SAMSUNG) garantit à
l’acheteur initial (l’Acheteur) que les téléphones et accessoires SAMSUNG (les Produits) sont exempts de vices de
matériaux et de fabrication, dans le cadre d’une utilisation et d’une exploitation normales, à compter de la date d’achat et
pendant la durée précisée à partir de la date d’achat :
Téléphone 1
an
Pile 1
an
Étui/pochette de cuir
90 jours
Manette 90
jours
Autres accessoires
1 an
Qu’est-ce qui n’est pas couvert? La présente garantie limitée est valide à la condition que l’acheteur utilise le produit de
façon adéquate. Elle ne couvre pas les éléments suivants : (a) les défectuosités ou les dommages découlant d’un
accident, d’un usage abusif, d’une mauvaise utilisation, de négligence, de contraintes physiques, électriques ou
électromécaniques inhabituelles, de modification de l’une ou l’autre partie du produit, y compris l’antenne, ou dommages
d’ordre esthétique ; (b) un équipement dont le numéro de série a été supprimé ou rendu illisible; (c) toutes les surfaces de
plastique et autres pièces exposées qui sont égratignées ou endommagées à la suite d’un usage normal ; (d) les vices de
fonctionnement attribuables à l’utilisation du produit avec des accessoires, produits ou équipements auxiliaires ou
périphériques qui ne sont ni fournis ni approuvés par SAMSUNG ; (e) les défectuosités ou les dommages découlant
d’essais, d’une utilisation, d’un entretien, d’une installation, d’un réglage ou d’une réparation inadéquate des produits ; (f)
l’installation, l’entretien et les services relatifs au produit, ou (g) les produits utilisés ou achetés à l’extérieur du Canada. La
présente garantie limitée couvre les piles uniquement si leur capacité tombe à moins de 80 % de leur capacité nominale,
ou si les piles ont des fuites, et cette garantie limitée ne couvre pas les piles (i) si elles ont été chargées au moyen d’un
chargeur de pile que SAMSUNG n’a pas spécifié ou approuvé pour la recharge de ses piles, (ii) si l’un ou l’autre des joints
d’étanchéité des piles est brisé ou présente des signes de manipulation non autorisée, ou (iii) si les piles ont été utilisées
dans des équipements autres que les téléphones SAMSUNG pour lesquels elles sont destinées.
Quelles sont les obligations de SAMSUNG? Pendant la période de garantie applicable, SAMSUNG réparera ou
remplacera, à sa seule discrétion et sans frais pour l’acheteur, tout composant défectueux du téléphone ou de l’accessoire.
Pour se prévaloir du service dans le cadre de la présente garantie limitée, l’acheteur doit retourner le produit à un
réparateur de téléphone Samsung autorisé dans un contenant approprié pour l’expédition, accompagné de la facture de
l’acheteur ou de toute autre preuve d’achat comparable sur laquelle sont indiqués la date de l’achat, le numéro de série du
produit, ainsi que le nom et l’adresse du vendeur. Pour savoir où envoyer le téléphone ou l’accessoire, communiquez avec
votre fournisseur de services ou avec le Centre d’assistance à la clientèle de Samsung au 1 800 SAMSUNG. SAMSUNG
réparera rapidement le produit défectueux dès sa réception. SAMSUNG pourra, à sa discrétion exclusive, utiliser des
pièces ou des composants remis à neuf, remis en état ou neufs pour réparer un produit, ou encore remplacer ledit produit
par un produit remis à neuf, remis en état ou neuf. Les étuis réparés ou remplacés seront garantis pour une période de 90
jours. Tous les autres produits réparés ou remplacés seront garantis pendant une période égale à la période résiduelle de
la garantie limitée originale applicable au produit visé, ou pendant 90 jours, selon la plus longue de ces éventualités.
Tous les composants, pièces, cartes et équipements remplacés deviendront la propriété de SAMSUNG. Si SAMSUNG
établit qu’un produit n’est pas couvert par la présente garantie limitée, l’acheteur devra payer toutes les pièces ainsi que
tous les frais d’expédition et de main-d’oeuvre applicables à la réparation ou au retour dudit produit.