Samsung QE55Q8CAM, Руководство пользователя

Страница: 65 / 100

Українська - 16 Українська - 17
Ук
раїн
сь
ка
07 Усунення несправностей та
обслуговування
Усунення несправностей
Якщо, на вашу думку, телевізор несправний, спершу перегляньте цей список можливих проблем і їх
вирішень. Або ж перегляньте розділ про усунення несправностей в електронному посібнику. Якщо жодна
з поданих порад не допоможе вирішити вашу проблему, перегляньте розділ «Support (Підтримка)» на веб-
сайті www.samsung.com або зателефонуйте у центр телефонного обслуговування споживачів, перелік яких
подається на останній сторінці цього посібника.
• Телевізор із TFT-екраном зі світлодіодною підсвіткою містить підпіксели, і його виготовлення потребує
застосування складних сучасних технологій. Однак на екрані можуть з’являтися декілька світлих чи
темних пікселів. Такі поодинокі піксели не впливають на якість роботи пристрою.
• Щоб підтримувати телевізор у найкращому стані, оновлюйте програмне забезпечення виробу до
найновішої версії. Використовуйте функції
Оновити зараз або Автооновлення у меню телевізора ( >
Параметри > Підтримка > Оновлення ПЗ > Оновити зараз або Автооновлення ).
Телевізор не вмикається.
• Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.
• Перевірте, чи настінна розетка працює і чи індикатор живлення на телевізорі світиться червоним світлом.
• Щоб перевірити, чи проблема не в самому пульті дистанційного керування, скористайтеся кнопкою
живлення на телевізорі. Якщо телевізор увімкнеться, дивіться нижче пункт «Пульт дистанційного
керування не працює».
Із зовнішнього пристрою не подається зображення/відео/звук, подається спотворене
зображення/відео/звук, на екрані телевізора відображається повідомлення «Слабк./
відсутн. сигнал» або не вдається знайти канал.
• Перевірте, чи правильно підключено пристрій і чи всі кабелі під’єднані належним чином.
• Від’єднайте і знову під’єднайте всі кабелі до телевізора і зовнішніх пристроїв. Якщо можливо, візьміть нові
кабелі.
• Перевірте, чи джерело вхідного сигналу вибрано правильно ( > Джерело ).
• Виконайте самодіагностику телевізора, щоб дізнатися, чи проблема спричинена телевізором, чи
пристроєм (
> Параметри > Підтримка > Самодіагностика > Почати тест зображення або Почати
тест звуку ).
• Якщо результати перевірки нормальні, перезавантажте підключені пристрої, від’єднавши і знову
під’єднавши кабель живлення. Якщо проблему вирішити не вдасться, дивіться вказівки з підключення у
посібнику користувача підключеного пристрою.
• Якщо до телевізора не під’єднано декодер каналів кабельного чи супутникового мовлення, виконайте
функцію
Автоматична настройка для пошуку каналів ( > Параметри > Трансляція > Параметри
автоматичної настройки > Автоматична настройка ).
– Ця функція доступна лише на окремих моделях та в окремих регіонах.