視頻應用程式問題（Youtube 等）
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將 DNS 變更為 8.8.8.8。選擇
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DNS伺服器 > 輸入 8.8.8.8 > 確定。
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支援
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自我診斷
>
重設 Smart Hub 以進行重設。
什麼是遠端支援？
Samsung 遠端支援服務可透過 Samsung 服務技師以遠端方式提供一對一支援：
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診斷您的電視
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為您調整電視設定
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在您的電視執行出廠重設
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安裝建議的韌體更新
遠端支援的運作方式
您可以輕易為您的電視取得 Remote Support 遠端支援服務：
1.
聯絡 Samsung 服務中心並要求提供遠端支援。
2. 在電視上開啟功能表，然後移至支援區段。（
>
設定
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支援）
3. 選擇遠端管理，然後閱讀並同意服務合約。當出現 PIN 畫面時，向技術人員提供 PIN 碼。
4. 然後技術人員將存取您的電視。
Eco 感應器和螢幕亮度
Eco 感應器會自動調整電視的亮度。此功能會測量室內的光線並自動將電視的亮度最佳化，以
減少耗電。如果您要將其關閉，請移至
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設定
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一般
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Eco 解決方案
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環境光源偵測。
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如果在較暗的環境下觀看電視時發現螢幕太暗，可能是環境光源偵測功能所造成。
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Eco 感應器位在電視底部。請勿讓任何物體擋住感應器，如此可能會降低畫面的亮度。
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