60
한국어
기타 정보
문제 해결
TV에 문제가 있는 것 같으면, 이 목록의 문제와 해결방법을 먼저 시도해 보세요. 이러한 문제 해결 정보가 전혀 소용
없는 경우에는 “www.samsung.com”을 방문하여 Support를 클릭하거나 삼성전자 서비스 센터 1-800-SAMSUNG
에 문의해 주세요.
문제
해결방법과 설명
화질 문제
먼저
Picture Test
를 실시하여 테스트 영상이 TV에 제대로 표시되는지 확인하세요. (
MENU
-
Support - Self Diagnosis - Picture Test
로 이동하세요.) (28쪽)
테스트 영상이 제대로 표시되지 않으면, 소스 또는 신호 때문에 화질 저하가 발생할 수 있습니다.
매장에서 보던 것처럼 TV 영상이
보이지 않아요.
y
아날로그 케이블 박스/위성 박스가 있으면 HD 디지털 셋톱박스로 업그레이드하세요. HDMI
또는 컴포넌트 케이블을 사용하면 HD(high definition) 영상을 구현할 수 있습니다.
y
케이블/위성 가입자: 채널 라인업에서 HD 방송을 선택해 보세요.
y
안테나 연결: Auto Program을 실시한 후 HD 방송을 선택해 보세요.
✎
SD(Standard Definition) 콘텐츠에서 많은 HD 채널을 업스케일할 수 있습니다.
y
케이블/셋톱박스 동영상 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 조정해 보세요.
화면이 왜곡돼요. 매크로블록 오류,
작은 블록, 점, 계단 현상 등이
나타납니다.
y
동영상 콘텐츠를 압축하면 스포츠, 액션 영화와 같이 특히 빠르게 움직이는 화면에서 화면
왜곡이 유발될 수 있습니다.
y
낮은 신호 수준 때문에 화면이 왜곡될 수 있습니다. 이는 TV 문제가 아닙니다.
y
TV 가까이에서 핸드폰을 사용하면(CCA 1m 이내), 아날로그 및 디지털 TV 화면에 잡음이
생길 수 있습니다.
색이 이상하거나 빠진 색이 있어요.
y
컴포넌트 연결을 사용하는 경우에는 컴포넌트 케이블을 올바른 잭에 연결했는지 확인하세요.
잘못 연결하거나 느슨하게 연결하면 색 문제나 빈 화면이 나타날 수 있습니다.
색상이나 밝기가 이상해요.
y
TV 메뉴에서
Picture
옵션을 조정하세요. (
Picture
모드 /
Color / Brightness / Sharpness
로
이동하세요.) (16쪽)
y
TV 메뉴에서
Energy Saving
옵션을 조정하세요. (
MENU
-
Picture
-
Eco Solution
-
Energy Saving
로 이동하세요.) (16쪽)
y
기본 화면 설정으로 화면을 초기화해 보세요. (
MENU
-
Picture - Picture Reset
로
이동하세요.) (22쪽)
화면 모서리에 점선이 보여요.
y
화면 크기가
Screen Fit
이면
16:9
로 변경해 보세요 (18쪽).
y
케이블/위성 박스 해상도를 변경하세요.
화면이 흑백으로 나와요.
y
AV 컴포지트 입력을 사용하는 경우에는 비디오 케이블(노란색)을 TV의 컴포넌트 입력 1
(초록색 잭)에 연결해 보세요.
채널을 변경할 때 화면이 멈추거나
왜곡되거나 밀려요.
y
케이블 박스에 연결한 경우에는 케이블 박스를 초기화해 보세요. (AC 코드를 다시 연결하고
케이블 박스가 재부팅될 때까지 기다리세요. 최대 20분이 걸릴 수 있습니다.)
y
케이블 박스의 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 설정하세요.
누워서 TV를 보면 화면이 어두워요.
앉아서 TV보다가 일어서면 화면이
어두워 져요.
y
Contrast Ratio를 개선하고, 화면에 비치는 Reflection을 줄이기 위해, Brighter white and
deeper black with improved Real Black Filter를 사용한 모델입니다. 수직 시야각이 좁아
보이는 현상이 일어 날 수 있습니다.
3D
3D TV와 안경 주위에 다른 3D 제품이
켜져있는 경우나, 다른 전자기기가
가까이 있으면 3D 안경이 제대로
동작하지 않을 수 있습니다.
y
문제가 나타나면, 3D 액티브 안경과 다른 전자 기기 사이의 거리를 충분히 띄워주세요.
플래시 등을 사용할 때와 같이
조명이 밝지 않은 곳, 형광등 조명
(50Hz~60Hz)이나 삼파장 램프를
사용하는 곳에서 3D 영상을 시청하면,
화면이 약간 깜박일 수 있습니다.
y
이 경우에는 조명 밝기를 낮추거나 램프를 꺼주세요.
이상적인 시청 거리는 화면 높이보다 3
배 이상 떨어진 거리입니다.
y
화면 높이와 눈높이를 맞춰 시청하는 것이 좋습니다.
D 안경의 전원을 켜두면, 배터리 수명이
짧아집니다.
y
사용하지 않을 때는 3D 안경을 꺼두세요.
