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Problema
Solución posible
El televisor se apaga automáticamente.
• Compruebe si la opción
Temporizador
está establecida en
Apagado
en el menú
Tiempo
.
• Si el televisor está conectado a una PC, compruebe la configuración de la alimentación de la PC.
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.
• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si no hay señal.
No hay imagen ni video.
• Compruebe las conexiones de los cables. (Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los
dispositivos externos.)
• Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida
con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar
a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del televisor pulsando el botón
SOURCE
del control remoto.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales.
• Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.
• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales.
Vaya a
MENU
-
Canal - Prog. Auto
seleccione
Auto
y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo de señal de
televisión por cable correcto. Hay 3 opciones. (
STD
,
HRC
e
IRC
)
• Compruebe la posición correcta de la antena.
No hay subtítulos en los canales
digitales.
• Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el
Servicio 1 del Modo Subtítulo
a
CC1
.
• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización.
• La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas. Especialmente en las escenas de
movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. Este no es un problema del televisor.
Otros
Barras horizontales rodantes de color
púrpura/verde y zumbidos en los
altavoces del televisor con la conexión
del cable de componentes.
• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del receptor de satélite. Si los zumbidos cesan, esto indica que
el receptor de satélite tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de video de componentes por una
conexión HDMI.
El televisor de plasma hace un zumbido.
• Los televisores de plasma por lo general hacen un zumbido suave. Esto es normal. Este zumbido es producido por las
cargas eléctricas que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.
• Si el zumbido es fuerte, es posible que haya ajustado el brillo en el televisor demasiado alto. Pruebe configurar el brillo más
bajo.
• También puede escuchar un zumbido fuerte si la parte trasera de su TV de plasma está demasiado cerca de una pared o de
otra superficie dura. Además, intente volver a enrutar sus cables de conexión.
• Un montaje de pared instalado de manera incorrecta también puede crear ruido excesivo.
La imagen no se muestra en la pantalla
completa.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran contenidos SD
mejorados (4:3).
• Aparecerán barras negras en las partes inferior y superior cuando se vean películas que tienen diferentes formatos que el
televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
Problema de retención de imágenes
(desgaste).
• Para minimizar la posibilidad de desgaste de pantalla, esta unidad está equipada con tecnología de reducción de desgaste
de pantalla Cambio de píxel. Cambio de píxel le permite configurar la imagen para que se mueva ligeramente hacia arriba
y hacia abajo (línea vertical) y de lado a lado (punto horizontal). El movimiento leve regular de la imagen reduce el desgaste
de la pantalla.
El control remoto no funciona.
• Cambie las pilas del control remoto con la polaridad correcta (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión ubicada en la parte superior del control remoto.
• Apunte con el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 1,5 - 2 metros.
El control remoto del receptor de cable/
satélite no enciende ni apaga el televisor,
ni ajusta el volumen.
• Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor. Consulte el manual del
usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del televisor Samsung.
Aparece un mensaje de “
Modo no
compatible
”.
• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del dispositivo externo.
Consulte cómo configurar la resolución de este manual.
Subtítulo
en el menú del televisor
aparece atenuado.
• No puede seleccionar
Subtítulo
en el menú del televisor cuando está conectado a través de HDMI o Componente.
• Se debe activar
Subtítulo
en el dispositivo externo.
Se advierte un olor a plástico que
proviene del televisor.
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
La
Intensidad de Señal
del televisor no
está disponible en el menú de Prueba
Autodiagnóstico
.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial.
El televisor está inclinado a la derecha o
a la izquierda.
• Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla.
El menú
Canal
se ve atenuado (no
disponible).
• El menú
Canal
sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
