Samsung NZ84T9747UK, Руководство по установке

Страница: 379 / 383

379
TÜKET İ C İ N İ N SEÇ İ ML İ K HAKLARI
Mal ı n ay ı pl ı oldu ğ unun anla ş ı lmas ı durumunda tüketici, 6502 say ı l ı Tüketicinin Korunmas ı Hakk ı nda Kanunun 11 inci maddesinde
yer alan;
a- Sözle ş meden dönme,
b- Sat ı ş bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onar ı lmas ı n ı isteme,
ç- Sat ı lan ı n ay ı ps ı z bir misli ile de ğ i ş tirilmesini isteme, haklar ı ndan birini kullanabilir.
Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onar ı m hakk ı n ı seçmesi durumunda sat ı c ı ; i ş çilik masraf ı , de ğ i ş tirilen parça bedeli ya da ba ş ka
herhangi bir ad alt ı nda hiçbir ücret talep etmeksizin mal ı n onar ı m ı n ı yapmak veya yapt ı rmakla yükümlüdür.
Tüketici ücretsiz onar ı m hakk ı n ı üretici veya ithalatç ı ya kar ş ı da kullanabilir. Sat ı c ı , üretici ve ithalatç ı tüketicinin bu hakk ı n ı
kullanmas ı ndan müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin, ücretsiz onar ı m hakk ı n ı kullanmas ı halinde mal ı n;
-- Garanti süresi içinde tekrar ar ı zalanmas ı ,
-- Tamiri için gereken azami sürenin a ş ı lmas ı ,
-- Tamirinin mümkün olmad ı ğ ı n ı n, yetkili servis istasyonu, sat ı c ı , üretici veya ithalatç ı taraf ı ndan bir raporla belirlenmesi
durumlar ı nda;
tüketici mal ı n bedel iadesini, ay ı p oran ı nda bedel indirimini veya imkân varsa mal ı n ay ı ps ı z misli ile de ğ i ş tirilmesini
sat ı c ı dan talep edebilir.
Sat ı c ı , tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda sat ı c ı , üretici ve ithalatç ı müteselsilen sorumludur.
Sat ı c ı taraf ı ndan Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanl ı ğ ı Tüketicinin Korunmas ı ve
Piyasa Gözetimi Genel Müdürlü ğ üne ba ş vurabilir.
Tüketici, ç ı kabilecek uyu ş mazl ı klarda ş ikayet ve itirazlari konusundaki ba ş vurular ı yerle ş im yerinin bulundu ğ u veya tüketici i ş leminin
yap ı ld ı ğ ı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine ba ş vurabilir.
6502 say ı l ı Tüketicinin Korunmas ı Hakk ı nda Kanun'un 18.
maddesine göre tüketici taksitle sat ı n ald ı ğ ı mal ı , cayma süresi içerisinde ancak ola ğ an bir gözden geçirme ş eklinde
kullanabilecektir.
Sat ı n al ı nan mal ola ğ an bir gözden geçirme d ı ş ı nda kullan ı lm ı ş ise tüketici cayma hakk ı n ı kullanamayacakt ı r.