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Apéndice >
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Situación
Soluciones sugeridas
La pantalla o los
botones no funcionan.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
La tarjeta de memoria
tiene un error.
•
Apague la cámara y, luego, enciéndala
nuevamente.
•
Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela
nuevamente.
•
Formatee la tarjeta de memoria.
Consulte „Cuidados al utilizar tarjetas de
memoria” para más detalles. (pág. 155)
Su TV u ordenador
no puede exhibir
fotografías y
vídeos que estén
almacenados en una
tarjeta de memoria
SDXC.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Asegúrese de que
el dispositivo externo sea compatible con el
sistema de archivos exFAT antes de conectar la
cámara al dispositivo.
Su ordenador no
reconoce tarjetas de
memoria SDXC.
Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el
sistema de archivos exFAT. Para utilizar tarjetas
de memoria SDXC en un ordenador con
Windows XP, descargue y actualice el sistema
de archivos exFAT del sitio Web de Microsoft.
No se pueden mostrar
los archivos.
Si cambió el nombre de un archivo, es posible
que la cámara no reproduzca el archivo
(el nombre del archivo debe cumplir con el
estándar de DCF). Si se presenta esta situación,
visualice los archivos en el ordenador.
Situación
Soluciones sugeridas
La fotografía está
borrosa.
•
Asegúrese de que la opción de enfoque que
seleccionó sea la adecuada para esa toma.
•
Utilice un trípode para evitar que la cámara se
mueva.
•
Asegúrese de que la lente esté limpia.
Límpiela si es necesario. (pág. 150)
Los colores de
la fotografía no
coinciden con los
reales.
Un balance de blancos incorrecto puede crear
un color poco realista. Seleccione la opción de
balance de blancos adecuada que coincida con
la fuente de luz. (pág. 61)
La fotografía está muy
brillante.
La fotografía está sobreexpuesta.
•
Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
obturador.
•
Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 60)
•
Apague el flash. (pág. 76)
•
Ajuste el valor de exposición. (pág. 85)
La fotografía está muy
oscura.
La fotografía está subexpuesta.
•
Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
obturador.
•
Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 60)
•
Encienda el flash. (pág. 76)
•
Ajuste el valor de exposición. (pág. 85)
