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Capítulo 5.
Solución de problemas
Recuperación
Puede recuperar el estado predeterminado de fábrica del equipo
cuando éste no arranca.
1
-
Si Windows no se inicia
Encienda el equipo y pulse la tecla
F4
.
Ejecute el modo de recuperación.
-
Si se ejecuta Windows
En la
Start Screen (pantalla Inicio)
, haga clic con el botón
derecho en un zona y seleccione
Todas las aplicaciones
en la esquina inferior derecha. A continuación haga clic
en el
Recovery.
2
Si el programa se ejecuta por primera vez debe aceptar el
acuerdo de licencia del usuario
.
3
Si aparece la pantalla de menú inicial, haga clic en
Recover
(Recuperación)
.
Seleccione un punto de recuperación y haga clic en
Recover
(Recuperación)
.
Si activa el mantenimiento de datos del usuario, el equipo se
restaura y mantiene los datos actuales del usuario.
Punto
predeterminado
de fábrica
Restaura el estado
predeterminado de
fábrica del equipo.
Punto de copia
de seguridad del
usuario
Restaura el estado
del equipo anterior
a la copia de
seguridad.
4
La recuperación se efectúa según las instrucciones de la
pantalla.
Una vez completada la recuperación, puede utilizar el equipo
normalmente.
Recuperación y copia de seguridad del equipo
(Opcional)
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