background image

9.2   

<Solución de problemas>

2

Retire el papel atascado, tirando de él hacia afuera con cuidado. 
Asegúrese de que el papel esté apilado de forma correcta en la 
bandeja 1.

Si el papel ofrece resistencia y no se mueve cuando tira de él, o si 
no ve papel en esta zona, revise el área del fusor que se encuentra 
en el área del cartucho de tóner. Consulte la página 9.3.

3

Introduzca la bandeja 1 en la impresora hasta que encaje 
en su lugar. La impresión se reanudará de forma automática.

En la bandeja opcional 2

1

Abra la bandeja opcional 2.

2

Retire el papel atascado de la impresora.

Si el papel ofrece resistencia y no se mueve cuando tira de él, 
o si no ve papel en esta zona, deje de tirar y vaya al paso 3.

3

Extraiga la bandeja 1 hasta la mitad.

4

Saque el papel de forma recta.

5

Coloque de nuevo las bandejas en la impresora. La impresión 
se reanudará de forma automática.

En la bandeja multiusos

1

Si hay algún problema con la alimentación del papel, retírelo 
de la impresora.

2

Abra y cierre la cubierta frontal para continuar la impresión.

Содержание ML 3471ND - B/W Laser Printer

Страница 1: ......

Страница 2: ...as comerciales de International Business Machines Corporation PCL y PCL 6 son marcas comerciales de la empresa Hewlett Packard Microsoft Windows Windows Vista Windows 7 y Windows 2008 Server R2 son ma...

Страница 3: ...GUATEMALA 1 800 299 0013 www samsung com latin HONDURAS 800 7919267 www samsung com latin HONG KONG 3698 4698 www samsung com hk www samsung com hk_en HUNGARY 06 80 SAMSUNG 726 7864 www samsung com hu...

Страница 4: ...AILAND 1800 29 3232 02 689 3232 www samsung com th TRINIDAD TOBAGO 1 800 SAMSUNG 726 7864 www samsung com latin TURKEY 444 77 11 www samsung com tr U A E 800 SAMSUNG 726 7864 8000 4726 www samsung com...

Страница 5: ...2 Requisitos del sistema 3 2 4 Configuraci n de red s lo para el modelo ML 3471ND Introducci n 4 1 Sistemas operativos compatibles 4 1 Configuraci n de TCP IP 4 2 Uso del programa SetIP 4 2 Configurac...

Страница 6: ...ho de t ner 9 8 Soluci n de problemas generales de impresi n 9 9 Soluci n de problemas de calidad de impresi n 9 11 Problemas m s comunes en Windows 9 14 Problemas m s comunes de PostScript 9 14 Probl...

Страница 7: ...es de forma incorrecta pueden producirse descargas el ctricas cuando utilice el equipo 13 Desconecte el equipo de la toma de CA Corriente Alterna y de PC y deje que el personal cualificado proceda a l...

Страница 8: ...reutilizaci n sostenible de recursos materiales Los usuarios particulares pueden contactar con el establecimiento donde adquirieron el producto o con las autoridades locales pertinentes para informar...

Страница 9: ...Este dispositivo no puede colocarse con ning n otro transmisor ni antena transmisora Declaraci n de conformidad pa ses europeos Aprobaciones y certificaciones La marca CE aplicada a este producto sim...

Страница 10: ...ivo inal mbrico est conectado y transmitiendo deber mantenerse a m s de 20 cm 8 pulgadas del cuerpo Este transmisor no debe colocarse ni funcionar junto con otra antena u otro transmisor Existen circu...

Страница 11: ...utro Marr n Vivo Si los hilos met licos del cable de alimentaci n principal no coinciden con los colores marcados en la ficha haga lo siguiente Debe conectar el cable verde y amarillo a la clavija mar...

Страница 12: ...mento para crear un libro Una vez impreso todo lo que le queda por hacer es doblar y grapar las p ginas Consulte la Secci n de software Impresi n de p sters El texto y los gr ficos de las p ginas del...

Страница 13: ...inal mbrica IEEE 802 11 b g ND O Emulaci n PostScript I I Impresi n en dos carasa a Impresi n en las dos caras del papel I I Descripci n general de la impresora Vista frontal 1 bandeja de salida 7 ban...

Страница 14: ...nel de control ML 3470D y ML 3471ND 1 Menu Entra al modo Men y permite desplazarse por los men s disponibles 2 Botones de desplazamiento Permiten desplazarse por las opciones disponibles del men selec...

Страница 15: ...nuevo Puede mejorar la calidad de impresi n temporalmente redistribuyendo el t ner Consulte la p gina 8 3 D nde buscar m s informaci n Puede encontrar informaci n sobre c mo configurar y utilizar la i...

Страница 16: ...atmosf rica la cual est determinada por la altura a la que se encuentra la impresora con respecto al nivel del mar La siguiente informaci n lo guiar para configurar la impresora a fin de obtener una...

Страница 17: ...iento para acceder a la opci n de configuraci n deseada o al valor deseado 5 Pulse OK para guardar la selecci n Aparecer un asterisco junto a la selecci n de la pantalla que indicar que es el valor pr...

Страница 18: ...Vertical Horizontal Men Papel Utilice el men Papel para definir la configuraci n relacionada con la entrada y la salida del material de impresi n as como el material de impresi n espec fico que est ut...

Страница 19: ...esultados Use la configuraci n de densidad de t ner Claro para ahorrar t ner Mejora imagen Esta opci n mejora la calidad de impresi n Normal No mejora la calidad Mejora texto Mejora las letras y las f...

Страница 20: ...5 utilizando la opci n Tam punto El intervalo de PCL46 PCL54 y el tama o de los puntos son fijos Opci n Explicaci n PostScript Este men incluye la opci n de men Error imp PS EPSON Este men define la c...

Страница 21: ...de restablecer la impresora Info de red Esta opci n permite imprimir una p gina que muestra la configuraci n de red definida por el usuario Opci n Explicaci n Impresi n de una p gina de prueba Imprim...

Страница 22: ...ste programa permite monitorizar el estado de la impresora y recibir alertas cuando se produce un error durante la impresi n Utilidad de configuraci n de la impresora Este programa se instala autom ti...

Страница 23: ...tes de comenzar aseg rese de que el sistema cumpla con los siguientes requisitos Windows Nota Internet Explorer 5 0 o superior es el requisito m nimo para todos los sistemas operativos de Windows Podr...

Страница 24: ...2 Procesador Pentium IV a 1 GHz o superior RAM 256 MB o superior P gina de disco libre 1 GB o superior Software Linux Kernel 2 4 o superior Glibc 2 2 o superior CUPS SANE SISTEMA OPERATI VO REQUISITO...

Страница 25: ...ar sus problemas de manera remota desde cualquier sitio con acceso corporativo a Internet Descargue este programa de http solution samsungprinter com SyncThru Web Service Un servidor web incorporado a...

Страница 26: ...ed en la l nea inferior de la pantalla 2 Pulse OK cuando aparezca TCP IP 3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca DHCP o BOOTP y pulse OK 4 Pulse Stop para volver al modo de espera Uso...

Страница 27: ...s de desplazamiento hasta que aparezca Vel Ethernet y pulse OK 3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca la velocidad deseada y pulse OK 4 Pulse Stop para volver al modo de espera Resta...

Страница 28: ...ado para el tipo de impresi n que desee realizar Tama o Podr utilizar cualquier tama o de papel cuyo tama o se ajuste sin problemas a los m rgenes establecidos por las gu as del papel de la bandeja Pe...

Страница 29: ...mm x 257 mm 7 18 x 10 12 ISO B5 176 mm x 250 mm 6 93 x 9 84 Ejecutivo 184 2 mm x 266 7 mm 7 25 x 10 5 A5 148 5 mm x 210 mm 5 85 x 8 27 A6 105 mm x 148 5 mm 4 13 x 5 85 Sobre Sobre Monarca 98 4 mm x 19...

Страница 30: ...humedad lo da en Cuando utilice materiales de impresi n especiales cargue las hojas de a una en la bandeja manual a fin de evitar atascos Para evitar que los materiales de impresi n tales como las tra...

Страница 31: ...rgue una misma hoja de etiquetas en el equipo varias veces El material adhesivo de las etiquetas est dise ado para que se utilice una sola vez en el equipo No utilice etiquetas que se hayan desprendid...

Страница 32: ...papel impreso previamente La cara impresa debe quedar hacia arriba con el borde de la parte superior estirado Si se presenta alg n problema relacionado con la alimentaci n del papel d vuelta el papel...

Страница 33: ...respete las siguientes directrices Sobres La parte de la solapa hacia abajo y la zona del sello en la parte superior izquierda Si necesita realizar el trabajo de impresi n con sobres arrugados abra l...

Страница 34: ...imprimir transparencias De lo contrario las hojas podr an rasgarse al salir del equipo Uso del modo de alimentaci n manual Puede cargar manualmente una hoja del material de impresi n en la bandeja mu...

Страница 35: ...en la bandeja de salida cara de impresi n hacia abajo Los documentos salen de la bandeja con la cara de impresi n hacia abajo y en el orden en el que se imprimieron las hojas La bandeja debe utilizars...

Страница 36: ...Windows 2000 seleccione Configuraci n y despu s Impresoras En Windows XP 2003 seleccione Impresoras y faxes En Windows Vista 2008 seleccione Panel de control Hardware y sonido Impresoras En Windows 7...

Страница 37: ...amsung p ngase en contacto con el distribuidor de Samsung con el distribuidor que le vendi el producto o visite www samsungprinter com y seleccione su pa s regi n para obtener informaci n sobre c mo l...

Страница 38: ...de sta Precauci n No limpie la carcasa de la impresora con sustancias que contengan grandes cantidades de alcohol disolventes u otras sustancias concentradas porque podr an decolorarla o agrietarla P...

Страница 39: ...lo a la luz durante un per odo prolongado Duraci n estimada del cartucho de impresi n La duraci n del cartucho de t ner depende de la cantidad de t ner requerida por los trabajos de impresi n Si el te...

Страница 40: ...cartucho de t ner Use el asa del cartucho para evitar tocar esta zona 3 Gire el cartucho con cuidado 5 6 veces para distribuir el t ner del interior del cartucho de manera uniforme Nota Si se mancha...

Страница 41: ...t ner Cuando aparezca el mensaje Toner bajo Cambiar t ner puede optar por no volver a ver este mensaje para que no le moleste 1 Pulse Menu hasta que aparezca System Setup en la l nea inferior de la p...

Страница 42: ...camente del papel Si el papel se rompe aseg rese de retirar todos los fragmentos De lo contrario el papel podr a atascarse de nuevo Cuando se produce un atasco de papel se enciende la luz roja del ind...

Страница 43: ...en su lugar La impresi n se reanudar de forma autom tica En la bandeja opcional 2 1 Abra la bandeja opcional 2 2 Retire el papel atascado de la impresora Si el papel ofrece resistencia y no se mueve...

Страница 44: ...forma autom tica En el rea de salida del papel 1 Abra y cierre la cubierta frontal El papel atascado se expulsar autom ticamente 2 Extraiga suavemente el papel de la bandeja de salida Si no ve el pape...

Страница 45: ...de l pulse la palanca de presi n de cada lado hacia abajo para soltar el papel y a continuaci n ret relo 9 Coloque nuevamente las palancas el tope y la gu a en su posici n original 10 Cierre la cubier...

Страница 46: ...Aseg rese de que el papel se encuentre por debajo de la marca del nivel de capacidad situada en el lateral interior de la bandeja de papel No retire el papel de la bandeja mientras la impresora est im...

Страница 47: ...cciones de soluci n de problemas que aparecen a continuaci n Descripci n de los mensajes que aparecen en la pantalla en la p gina 9 6 Soluci n de problemas generales de impresi n en la p gina 9 9 Prob...

Страница 48: ...bandeja Elimine el atasco Consulte la p gina 9 1 y la p gina 9 1 Atasco papel 1 Abr cerr puerta Se produjo un atasco en el rea del fusor Elimine el atasco Consulte la p gina 9 3 Atasco papel 2 Comp i...

Страница 49: ...l producto Si desea cambiar la selecci n apague la impresora y vuelva a encenderla para que vuelva a aparecer el mensaje y seleccione nuevamente Parar o Continuar T ner no orig Cambiar toner 1 El cart...

Страница 50: ...es incorrecta Compruebe la configuraci n de la impresora en Windows para verificar que el trabajo de impresi n se env a al puerto correcto Si el equipo dispone de varios puertos aseg rese de que la i...

Страница 51: ...ando Estado Causa posible Soluciones recomendadas El papel se atasca continua mente Hay demasiado papel en la bandeja Retire el exceso de papel de la bandeja Si est imprimiendo en materiales especiale...

Страница 52: ...ero Consulte la p gina 5 3 Si la p gina se imprime muy clara es posible que la resoluci n de impresi n se haya configurado demasiado clara o que est activado el modo de ahorro de t ner Ajuste la resol...

Страница 53: ...c A a B b C c A a B b C c A a B b C c Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de t ner distribuidas por toda la p gina impresa Es posible que est utilizando un papel demasiado h medo Intente impr...

Страница 54: ...tilizar transparencias de otro tipo Puede ser normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la composici n de las transparencias Es posible que no est imprimiendo en la cara del papel...

Страница 55: ...da que se encuentra a continuaci n de la secci n de errores de PostScript Estado Causa posible Soluciones recomendadas No es posible imprimir un archivo PostScript Es posible que el controlador PostSc...

Страница 56: ...ter y edite el par metro de la l nea de comandos en el comando Recibo el error Cannot open port device file cuando imprimo un documento Evite cambiar los par metros de los trabajos de impresi n por ej...

Страница 57: ...nar un componente opcional interno elimine la electricidad est tica del cuerpo tocando algo de metal como la placa met lica posterior o cualquier dispositivo enchufado a una fuente de alimentaci n con...

Страница 58: ...leccione Panel de control Hardware y sonido Dispositivos e impresoras En Windows Server 2008 R2 seleccione Panel de control Hardware Dispositivos e impresoras 4 Seleccione la impresora Samsung ML 3470...

Страница 59: ...seleccionar el m todo de configuraci n que desea y pulse OK Buscar lista La tarjeta de interfaz de red inal mbrica de la impresora busca redes inal mbricas en el rea y muestra los resultados Personal...

Страница 60: ...nalamb y pulse OK 3 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca WLAN Seguridad y pulse OK 4 Pulse los botones de desplazamiento hasta que aparezca WEP estatica y pulse OK 5 Pulse los botone...

Страница 61: ...1 x 11 2 Condiciones ambientales de funcionamiento Temperatura 10 32 C 50 90 F Humedad 20 80 HR Lenguaje de impresi n PCL 6e PostScript 3 IBM ProPrinter EPSON SPL Memoria ML 3470D 32 MB M x 288 MB ML...

Страница 62: ...de papel 5 4 indicador Status 1 4 instalaci n de accesorios memoria 10 1 tarjeta de interfaz de red 10 2 L limpieza interior 8 1 parte externa 8 1 tambor 8 2 M medios de impresi n especiales directri...

Страница 63: ...2 tipo de papel especificaciones 5 2 tipo de papel configuraci n 2 2 U ubicaci n de los componentes 1 2 ubicaci n de salida selecci n 5 8...

Страница 64: ...Impresora Samsung Secci n de software...

Страница 65: ...Impresi n de un documento 12 Impresi n de un archivo PRN 13 Configuraci n de la impresora 13 Ficha Dise o 14 Ficha Papel 14 Ficha Gr ficos 15 Ficha Opciones adicionales 16 Ficha Informaci n 17 Ficha I...

Страница 66: ...T EN WINDOWS Configuraci n de la impresora 23 Opciones avanzadas 23 Uso de la ayuda 23 Cap tulo 5 C MO COMPARTIR LA IMPRESORA LOCALMENTE Configuraci n del equipo anfitri n 24 Configuraci n del equipo...

Страница 67: ...si n de archivos 31 Cap tulo 8 USO DE LA IMPRESORA CON UNA COMPUTADORA MACINTOSH Instalaci n del software para Macintosh 32 Controlador de la impresora 32 Instalaci n de la impresora 33 Para una compu...

Страница 68: ...ente de nuevo hardware aparece durante el procedimiento de instalaci n haga clic en en la esquina superior derecha del cuadro para cerrar la ventana o haga clic en Cancelar Instalaci n t pica sta es l...

Страница 69: ...registrarse como usuario de Impresoras Samsung y recibir informaci n de Samsung marque esta casilla y haga clic en Finalizar Acceder al sitio web de Samsung Si no desea registrarse haga clic en Final...

Страница 70: ...Si no desea conectar la impresora en este momento haga clic en Siguiente y en No en la pantalla siguiente Comenzar la instalaci n pero la p gina de prueba no se imprimir al final de la instalaci n La...

Страница 71: ...exi n a la red consulte el Manual del usuario suministrado 2 Introduzca el CD ROM en la unidad de CD ROM El CD ROM se ejecutar autom ticamente y aparecer en la pantalla la ventana de instalaci n Si no...

Страница 72: ...ador de la impresora no funciona correctamente despu s de que haya completado la configuraci n vuelva a instalarlo Consulte la secci n paratext en la p ina 10 Instalaci n personalizada Puede seleccion...

Страница 73: ...pec fica en una impresora de red espec fica haga clic en el bot n Ajuste de la direcci n IP Aparecer la ventana Ajuste de la direcci n IP Proceda de la siguiente manera a Seleccione la impresora que d...

Страница 74: ...artida UNC e introduzca manualmente el nombre compartido o busque una impresora compartida haciendo clic en el bot n Examinar Aparecer una lista de componentes para que pueda reinstalarlos individualm...

Страница 75: ...Seleccione Eliminar y haga clic en Siguiente Aparecer una lista de componentes para que pueda eliminarlos individualmente 4 Seleccione los componentes que desea eliminar y a continuaci n haga clic en...

Страница 76: ...edimientos de impresi n pueden ser diferentes de los aqu descritos seg n el programa de la aplicaci n que est utilizando Consulte el Manual del usuario de la aplicaci n de software para obtener inform...

Страница 77: ...presora a trav s de la carpeta Impresoras podr visualizar otras fichas para la plataforma de Windows consulte el Manual del usuario de Windows y la ficha Impresora consulte la secci n paratext en la p...

Страница 78: ...onfigurar las necesidadesb sicasdegesti ndelpapelcuandoaccedealaspropiedades de impresi n Para obtener m s informaci n sobre c mo acceder a las propiedades de la impresora consulte la secci n paratext...

Страница 79: ...ci n sobre c mo acceder a las propiedades de la impresora consulte la secci n paratext en la p ina 12 Haga clic en la ficha Gr ficos para ver las propiedades que aparecen a continuaci n Resoluci n Las...

Страница 80: ...todo el texto en oscuro Si est seleccionada la opci n Imprimir todo el texto en oscuro todo el texto del documento se imprime m s oscuro que un documento normal Ficha Opciones adicionales Puede selecc...

Страница 81: ...a y configure las opciones Uso de una configuraci n favorita La opci n Favoritos que aparece en cada ficha de propiedades permite guardar las configuraciones actuales para utilizarlas en el futuro Par...

Страница 82: ...p ginas en una sola hoja de papel Impresi n de varias p ginas en una cara Es posible seleccionar la cantidad de p ginas que desea imprimir en una sola hoja Para imprimir varias p ginas en una hoja se...

Страница 83: ...tama o y el tipo de papel 5 Haga clic en Aceptar e imprima el documento Puede completar el p ster pegando las hojas 3 8 mm 3 8 mm Impresi n de folletos Esta funci n de la impresora permite imprimir un...

Страница 84: ...A Si la impresora no tiene una unidad d plex deber completar el trabajo de impresi n manualmente La impresora imprime primero cualquier otra p gina del documento Despu s de haber impreso la primera ca...

Страница 85: ...la marca de agua s lo se imprimir en la primera p gina 4 Seleccione las opciones de marca de agua deseadas Puede seleccionar el nombre el estilo y el tama o de la fuente as como el nivel de la escala...

Страница 86: ...de la superposici n de p ginas Despu s de crear una superposici n puede imprimirla con el documento Para imprimir una superposici n con un documento 1 Cree o abra el documento que desea imprimir 2 Pa...

Страница 87: ...quen en el controlador de impresi n En primer lugar modifique todos los valores de impresi n disponibles en la aplicaci n de software y a continuaci n los valores restantes en el controlador de la imp...

Страница 88: ...a doble clic en el icono del controlador de impresi n 4 En el men Impresora seleccione Compartir 5 Marque la casilla Compartir esta impresora 6 Complete el campo Nombre compartido y luego haga clic en...

Страница 89: ...ogramas o Todos los programas Nombre del controlador de impresora Smart Panel NOTAS Si ya ha instalado m s de una impresora Samsung primero seleccione el modelo de impresora que desee utilizar con Sma...

Страница 90: ...indows o Linux o haga clic en Mac OS X en el icono de Smart Panel y seleccione Configuraci n de impresora 2 Modifique la configuraci n 3 Para enviar los cambios a la impresora haga clic en el bot n Ap...

Страница 91: ...s posible en una amplia gama de los clones Linux m s conocidos Instalaci n de Unified Linux Driver Instalaci n de Unified Linux Driver 1 Aseg rese de conectar la impresora al equipo Encienda el equipo...

Страница 92: ...nified Driver Configurator Desinstalaci n de Unified Linux Driver 1 Cuando aparezca la ventana Administrator Login escriba root en el campo de inicio e introduzca la contrase a del sistema NOTA Para i...

Страница 93: ...n Ports Configuration Printers Configuration La ventana de configuraci n de impresoras tiene dos fichas Printers y Classes Ficha Printers Es posible visualizar la configuraci n de impresi n del siste...

Страница 94: ...tion 2 Seleccione la impresora de la lista de impresoras disponibles y haga clic en Properties 3 Se abrir la ventana Printer Properties En la parte superior de la ventana aparecen cinco fichas General...

Страница 95: ...n de la imagen Device permite configurar la resoluci n de impresi n la fuente y el destino del papel 5 Haga clic en Apply para aplicar los cambios y cerrar la ventana Properties 6 Haga clic en OK en...

Страница 96: ...da la computadora y el equipo 3 Introduzca el CD ROM del controlador PostScript que se proporciona con el equipo en la unidad de CD ROM 4 Haga doble clic en Samsung_LBP en el escritorio de Macintosh 5...

Страница 97: ...leTalk Para MAC OS versi n 10 3 seleccione la ficha Rendezvous Para MAC OS versi n 10 4 haga clic en Navegador por omisi n y encontrar Bonjour Para MAC OS versi n 10 5 10 6 haga clic en Por omisi n y...

Страница 98: ...Imprimir cuando haya terminado de configurar las opciones Compruebe que su impresora est seleccionada Cambio de las configuraciones de la impresora Es posible utilizar funciones de impresi n avanzadas...

Страница 99: ...lidad de impresi n Si introduce un material de impresi n distinto seleccione el tipo de papel que corresponda Funciones de la impresora Caracter sticas Esta ficha contiene opciones para seleccionar el...

Страница 100: ...ncional que se utiliza en la encuadernaci n de documentos impresos Encuadernaci n de borde corto Es el tipo de dise o que se utiliza en la impresi n de calendarios 1 Desde la aplicaci n Macintosh que...

Страница 101: ...tos 19 marca de agua 21 p ster 21 superposici n 22 varias p ginas por hoja Macintosh 36 Windows 18 instalaci n software Linux 27 instalar controlador de la impresora Macintosh 32 Windows 4 L Linux con...

Страница 102: ...s del sistema Macintosh 32 software de impresi n desinstalar Windows 11 instalar Macintosh 32 Windows 4 superposici n crear 22 eliminar 22 imprimir 22 T tama o de papel configurar imprimir 31 tipo de...

Страница 103: ...Rev 6 00...

Отзывы: