90
6장. 서비스 및 기타
서비스에
대하여
2
토너 카트리지 보증
토너 카트리지의 품질 보증은 보증기한 이내에, 모델별 표준인쇄
매수에 따라 설정된 토너잔량 값을 기준으로 적용됩니다.
3
서비스를 받으려면
서비스는 가까운 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.
•
서비스 센터 대표 전화번호 (전국 어디서나) 1588-3366
제품 모델명, 고장 상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여
러분의 궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제
공합니다.
•
고객 상담실 전화번호: 02-541-3000, 080-022-3000
•
서비스 센터 홈페이지 www.samsungsvc.co.kr
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사
이버 상담이 가능한 사이버 서비스 센터를 운영하고 있습니다.
•
인터넷 홈페이지 www.samsung.com/printer
프린터 드라이버, 제품 정보, 소모품 정보 또는 사용중에 문제
가 발생한 경우 도움을 받으실 수 있습니다.
•
프린터 고객지원센터 홈페이지
http://support.samsungprinter.com
프린터 드라이버, 제품 정보, 소모품 정보 또는 사용중에 문제
가 발생한 경우 도움을 받으실 수 있습니다.
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무상 보증
제조 과정상 결함이나 정상적인 사용조건 상태에서 발생한 제품
이상에 대해서는 제품을 구입한 날로부터 1년간 보증해 드립니다.
5
무상 보증의 예외사항
다음과 같은 사항으로 인한 제품결함 및 손상에 대해서는 무상보
증이 적용되지 않습니다.
• 제품이 보증하는 사용환경 범위를 벗어난 환경에서 사용하여
이상이 발생한 경우
• 비정상적인 부품 (소모품 포함)을 사용한 경우:
삼성 프린터의 소모품이 아니거나 재생용 소모품을 사용하여
결함이 발생한 경우 (토너 카트리지, 메모리, 정착기, 전사롤러
, 프린터 케이블 등)
• 지정된 인쇄 용지를 사용하지 않은 경우
• 컴퓨터 결함 또는 성능에 따른 설치 이상, 양방향 통신 에러, 인
쇄안됨 불량이 발생된 경우
• 정품 소프트웨어가 아닌 불법복제 소프트웨어 사용으로 정상
적으로 인쇄가 안된 경우
• 컴퓨터 환경변화 (시스템 변경/재설치 등)나 바이러스 감염으
로 인해 프린터 드라이버를 재설치한 경우
Содержание ML-2955DW/XAA
Страница 1: ...ML 295x Series 사용설명서 기본편 imagine the possibilities 윈도우 환경에서의 제품 설치 기본 사용법 기본적인 문제 해결 방법 등을 설명합니다 ...
Страница 3: ...차례 3 95 전자파 적합 등록 및 화폐위조 ...
Страница 21: ...21 1장 소개 제품전원켜기 1 제품에 전원 코드를 연결하세요 제품에 전원 스위치가 있다면 스위치를 켜주세요 2 1 ...
Страница 28: ...용지및용지함 28 2장 메뉴 전체 보기 및 기본설정 2 용지함에 용지 넣기 용지함 인쇄시 수동 용지함에 용지 넣지 마세요 용지가 제품에 걸릴 수 있습니다 ...
Страница 30: ...용지및용지함 30 2장 메뉴 전체 보기 및 기본설정 ...
Страница 48: ...토너카트리지교체 48 3장 유지 관리 토너 카트리지가 예상 카트리지 수명에 도달하면 제품의 인쇄가 중지됩니다 1 2 ...
Страница 52: ...제품청소하기 52 3장 유지 관리 3 급지 롤러 청소하기 제품 청소시 물기가 없고 보푸라기가 없는 천을 사용하세요 전원 스위치가 있는 모델인 경우 제품을 청소하기 전 전원 스위치를 꺼주세요 ...
Страница 53: ...제품청소하기 53 3장 유지 관리 2 2 1 1 ...
Страница 57: ...용지걸림해결 57 4장 문제 해결 2 수동 용지함에서 걸린 경우 이 링크를 클릭하면 걸린 용지를 제거하는 방법을 보여주는 동영상을 볼 수 있습니다 ...
Страница 59: ...용지걸림해결 59 4장 문제 해결 1 2 ...
Страница 60: ...용지걸림해결 60 4장 문제 해결 4 용지가 나오다가 걸린 경우 이 링크를 클릭하면 걸린 용지를 제거하는 방법을 보여주는 동영상을 볼 수 있습니다 ...
Страница 61: ...용지걸림해결 61 4장 문제 해결 ...
Страница 62: ...용지걸림해결 62 4장 문제 해결 5 양면 인쇄부에서 걸린 경우 이 링크를 클릭하면 걸린 용지를 제거하는 방법을 보여주는 동영상을 볼 수 있습니다 1 2 1 2 ...
Страница 66: ...5장 부록 이 장에서는 제품 사양 및 규격에 관한 정보를 제공합니다 사양 67 규제 정보 77 저작권 87 ...
Страница 86: ...규제정보 86 5장 부록 20 중국에만 해당 ...
Страница 88: ... 6장 서비스 및 기타 서비스에 대하여 90 환경 마크 인증 제품 92 한국 A S 우수 기업 마크 93 폐 가전제품 처리 안내 94 전자파 적합 등록 및 화폐위조 95 ...
Страница 100: ...차례 3 100 인쇄 문제 104 인쇄 품질 문제 112 OS 문제 ContactSAMSUNGworldwide 용어설명 ...
Страница 194: ...6장 문제 해결 이 장에서는 문제가 발생했을 경우 해결하는 방법을 설명합니다 용지 급지 문제 98 전원 및 케이블 연결 문제 99 인쇄 문제 100 인쇄 품질 문제 104 OS 문제 112 ...