Samsung ML-2010 - B/W Laser Printer, Руководство пользователя

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S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Problemas más comunes en Windows
Nota: Consulte el manual del usuario de Microsoft Windows 98, Me, NT, 2000 o XP que se entrega
con el PC, para obtener información detallada acerca de los mensaje de error de Windows.
Problemas más comunes de Macintosh
Problema Causa posible y solución
Aparece el mensaje
"Archivo en uso" durante la
instalación. Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine el programa
de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a
instalar el software de impresora.
Aparecen los mensajes
"Error de protección
general", "Exception OE",
"Spool32" u "Operación no
válida". Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir
de nuevo.
Problema Causa posible y solución
Se muestra la indicación
"controlador no instalado"
en la ventana con la lista
de productos después de
hacer clic en Agregar y
seleccionar USB. • El software no está instalado correctamente. Vuelva a instalar
el software. Consulte el Guía del usuario de software .
• Asegúrese de que está utilizando un cable de conexión de alta
calidad.
El producto no se muestra
en la ventana con la lista
de productos después de
hacer clic en Agregar y
seleccionar USB. • Asegúrese de que los cables estén conectados correctamente y
la impresora esté encendida.
• Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador de
impresora correcto en la ventana con la lista de productos
después de hacer clic en Agregar y seleccionar USB.