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Fehlersuche
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Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
das Gerät lässt sich nicht einschalten.
•
Ist der netzstecker an eine Steckdose
angeschlossen?
¼
Schließen Sie den netzstecker an die Steckdose an.
das Gerät reagiert nicht auf das drücken von tasten.
•
Ist die Luft elektrostatisch aufgeladen?
¼
Ziehen Sie den netzstecker, und schließen Sie ihn
wieder an die Steckdose an.
es wird kein ton wiedergegeben.
•
Wurde das Gerät auf stumm geschalten?
•
Ist die Lautstärke auf minimal eingestellt?
¼
Drücken Sie die (Stummschalten) taste, um die
funktion zu deaktivieren.
¼
Erhöhen Sie die Lautstärke.
die fernbedienung funktioniert nicht.
•
Sind die Batterien leer?
•
Ist die Entfernung zwischen fernbedienung und
Gerät zu groß?
¼
Legen Sie neue Batterien ein.
¼
näher an das Gerät heranrücken.
die Herstellung der tV soundconnect Verbindung ist fehlgeschlagen.
•
Wird tV Soundconnect von Ihrem fernsehgerät
unterstützt?
•
Verfügen Sie über die neueste firmware Version?
•
tritt ein fehler beim Verbindungsaufbau auf?
¼
tV Soundconnect wird von bestimmten Samsung
fernsehgeräten unterstützt, die nach 2012 auf den
Markt gekommen sind. Prüfen Sie, ob Ihr
fernsehgerät tV Soundconnect unterstützt.
¼
aktualisieren Sie die firmware Ihres fernsehgeräts
auf die neueste Version.
¼
Setzen Sie sich mit dem Samsung Kundendienst in
Verbindung.
¼
Setzen Sie die tV Soundconnect-Verbindung zurück
und stellen Sie erneut eine Verbindung her. Um die
tV Soundconnect-Verbindung zurückzusetzen,
halten Sie die taste
p
5 Sekunden lang gedrückt.
die rote led auf dem subwoofer blinkt und der subwoofer erzeugt keinen ton.
•
Ihr Subwoofer ist eventuell nicht an das hauptgerät
angeschlossenen.
¼
Versuchen Sie, den Subwoofer erneut anzuschließen.
der subwoofer dröhnt und vibriert merklich.
•
Versuchen Sie die Vibrationen des Subwoofers
einzustellen.
¼
Drücken Sie die
WOOfeR
taste auf Ihrer
fernbedienung, um den Wert (zwischen -12, -6 ~ +6)
einzustellen.
fehlersuche
