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IT
A
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
L'unità non si accende.
•
Il cavo di alimentazione è collegato alla presa?
¼
Collegare la spina alla presa.
Una funzione non si attiva quando viene premuto il tasto.
•
Nell'aria è presente elettricità statica?
¼
Scollegare e ricollegare la spina.
L’audio non viene riprodotto.
•
La funzione di disattivazione dell'audio è attivata?
•
Il volume è regolato sul minimo?
¼
Premere il tasto di disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
¼
Regolare il volume.
Il telecomando non funziona.
•
Le batterie sono scariche?
•
La distanza tra il telecomando e l'unità principale è
troppo elevata?
¼
Sostituire le batterie.
¼
Avvicinarsi all'unità.
La connessione alla TV tramite TV SoundConnect non è riuscita.
•
La TV supporta TV SoundConnect?
•
Il firmware della TV è aggiornato?
•
Si è verificato un errore durante la connessione?
•
Ripristinare il MODO TV ed effettuare di nuovo il
collegamento.
¼
La funzione TV SoundConnect è supportata da
alcune TV Samsung commercializzate dopo il 2012.
Verificare che la TV supporti la funzione TV
SoundConnect.
¼
Aggiornare la TV all'ultimo firmware.
¼
Contattare il call center Samsung.
¼
Premere il tasto
Soundconnect
per 5 secondi per
resettare la connessione TV SoundConnect.