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GER
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Problem
Überprüfung
Behebung
Das Gerät lässt sich nicht
einschalten.
• Ist der Netzstecker an eine
Steckdose angeschlossen?
•
Schließen Sie den Netzstecker an
die Steckdose an.
Das Gerät reagiert nicht auf das
Drücken von Tasten.
• Ist die Luft elektrostatisch
aufgeladen?
• Ziehen Sie den Netzstecker,
und schließen Sie ihn wieder an
die Steckdose an.
Es wird kein Ton wiedergegeben.
•
Ist die Einheit richtig an Ihr
Fernsehgerät angeschlossen?
• Wurde das Gerät auf stumm
geschalten?
• Ist die Lautstärke auf minimal
eingestellt?
•
Schließen Sie diese korrekt an.
• Drücken Sie die Taste Mute, um
die Funktion zu deaktivieren.
•
Stellen Sie die Lautstärke ein.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
• Sind die Batterien leer?
• Ist die Entfernung zwischen
Fernbedienung und Gerät zu
groß?
•
Legen Sie neue Batterien ein.
•
Näher an das Gerät heranrücken.
Der Ton aus dem linken bzw.
rechten Kanal wird umgekehrt
ausgegeben.
• Ist das Kabel für den linken
bzw. rechten Audioausgang
des Fernsehgeräts richtig
angeschlossen?
• Überprüfen Sie, ob eine
Verwechslung zwischen linkem
und rechtem Kanal vorliegt, und
beheben Sie diese
gegebenenfalls.
SoundConnect (Verbindungsaufbau
mit dem Fernsehgerät) funktioniert
nicht.
• Wird SoundConnect von Ihrem
Fernsehgerät unterstützt?
• Verfügen Sie über die neueste
Firmware Version?
• Tritt ein Fehler beim
Verbindungsaufbau auf?
• Setzen Sie den TV MODE
zurück und stellen Sie erneut
eine Verbindung her.
• SoundConnect wird von
bestimmten Samsung
Fernsehgeräten unterstützt, die
nach 2012 auf dem Markt
erschienen sind. Prüfen Sie, ob
SoundConnect von Ihrem
Fernsehgerät unterstützt wird.
• Aktualisieren Sie die Firmware
Ihres Fernsehgeräts auf die
neueste Version.
• Setzen Sie sich mit dem
Kundendienst in Verbindung.
• Drücken Sie die
Taste 5
Sekunden lang, um das Gerät
zurückzusetzen.
fehlersuche