Samsung HT-DL100, Руководство пользователя

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제 품 보 증 서
●저희 삼성전자에서는 품목별 소비자피해 보상규정에 따라
아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
●제품 고장발생시 구입대리점으로 연락하세요.
(대리점 이용이 안될 경우 서비스센터로 연락바랍니다.)
●보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에,
피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.
�`고장이 아닌 경우
무료서비스
유료서비스
서비스에
대하여
구입 후 1년(제품 보증기간) 이내에 제품이 고장난 경우에만 무료서비스를 받을 수 있습니다.
※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다.
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시
사용설명서를 읽어 주세요 .(수리가 불가능한 경우 별도 기준에 준함)
�`소비자 과실로 고장난 경우
●소비자의 취급 부주의 또는 함부로
`수리, 개조하여 고장 발생시
●삼성전자 대리점이나 서비스센터 기사가
`아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
●전기용량을 틀리게 사용하여 고장 발생시
`예)110V 제품을 220V 전원에 사용한 경우
●설치 후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장,
`손상 발생시
●삼성전자에서 미지정한 소모품이나
옵션품 사용으로 고장 발생시
�`그 밖의 경우
●천재지변(화재, 염해, 수해 등)에
`의한 고장 발생시
●소모성 부품의 수명이 다한 경우
(배터리, 형광등, 헤드, 진동자, 램프류,
`필터류, 토너, 드럼, 리본 등)
●제품 가능 사용설명 및 분해하지 않고
처리하는 간단한 조정시
●외부안테나 및 유선신호 관련 서비스 요청시
●판매점에서 제품을 부실하게 설치해 주어 재설치시
●제품 내부에 들어간 먼지 세척 및 이물 제거시
(팩시밀리, 프린터)
제 품 명
구 입 일
구입대리점
모 델 명
SERIAL NO.
판 매 금 액
년 ` 월` 일
●제품의 이동,이사 등으로 인한 설치 부실시
●구입시 판매조건이 고객이 설치하게 된
제품의 재설치 요청시
●헤드세척에 의한 서비스건
●소비자 설치 미숙으로 재설치시
●네트워크 및 타사 프로그램 사용설명시
2회부터 유료
1회 무료
1회부터 유료
DVD의
제품 보증기간은 1년
부품 보유년한은 6년
입니다.
이 보증서는 우리나라에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
소비자 피해유형
보상내용
구입 후 10일 이내 정상적인 사용상태에서 발생한
성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
동일 하자로 3회까지 고장 발생시
동일 하자로 4회째 고장 발생시
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
(부품보유기간 이내)
수리용 부품이 없어 수리 불가능시
(부품보유기간 이내)
수리
가능
수
리
불
가
능
교환 또는 환급
제품교환
무료수리
제품교환 또는 환급
제품교환 또는 환급
제품교환 또는 환급
유료수리
유료수리
정액 감가상각 후 교환
정액 감가상각 금액에
10% 가산하여 환급
보증기간이내 보증기간이후
삼성 DVD 리시버 앰프 HT-DL100