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otra persona o entidad, y específicamente, sin limitar lo antedicho,
en ninguna circunstancia se deberá proceder como parte de una
acción de grupo. El arbitraje se realizará ante un árbitro único, cuyo
laudo no podrá exceder, ni en forma ni en monto, la reparación
permitida por la ley correspondiente. El arbitraje deberá realizarse
de conformidad con las Normas de Arbitraje Comercial de la
Asociación Americana de Arbitraje (AAA) aplicables a controversias
con consumidores. Esta disposición de arbitraje se incorpora de
conformidad con la Ley Federal de Arbitraje. Las leyes del estado de
Texas, excluyendo sus principios de selección de leyes, regirá la
interpretación de la Garantía Limitada y todas las controversias
estarán sujetas a esta disposición de arbitraje. El árbitro deberá
decidir todas las cuestiones de interpretación y aplicación de esta
disposición de arbitraje y de la Garantía Limitada.
Para todo arbitraje en que sus reclamos totales por daños y
perjuicios, excluyendo los honorarios de abogado y peritos
testificantes, sean de $5,000 o menos ("Reclamos Menores"), el
árbitro podrá, en caso de que la decisión le favorezca a usted,
otorgarle, como parte de todo laudo, honorarios razonables de
abogado y de peritos testificantes y las costas, pero no podrá
otorgar a SAMSUNG los honorarios de sus abogados y peritos
testificantes o las costas a menos que se determine que los
reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso de un Reclamo
Menor, a usted se le requerirá que pague más de la mitad del
monto total en concepto de gastos administrativos, de instalación y
honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, de ser esta una
suma menor, y SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos. En todo
arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y perjuicios,
excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean
de más de $5,000 ("Reclamos Mayores"), los gastos
administrativos, de instalación y de honorarios del árbitro se
determinarán de acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de
un Reclamo Mayor, el árbitro podrá otorgar a la parte que
prevalezca en la decisión, los honorarios razonables de abogado y
de peritos testificantes y las costas, o distribuir estos gastos entre
las partes. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia
con respecto al laudo del árbitro.
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos
contra empleados, representantes y afiliadas de SAMSUNG si
cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o
desempeño del Producto.
Usted puede optar excluirse de este procedimiento de resolución
de controversias notificando a SAMSUNG a más tardar 30 días
corridos de la fecha de la compra original del Producto por parte
del primer cliente comprador. Para optar excluirse del
procedimiento, usted debe enviar la notificación por correo
electrónico a [email protected], con la línea de asunto:
"Arbitration Opt Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted debe incluir
en el correo electrónico en el que notifique de la exclusión: (a) su
nombre y dirección; (b) la fecha en que compró el Producto; (c)
el nombre o número del modelo del Producto; y (d) el número
IMEI o MEID, si lo tiene (se puede encontrar el número IMEI o
MEID: (i) en el paquete del Producto; (ii) en la pantalla de
información del Producto, la que puede encontrarse bajo
