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Solución de problemas
Si el dispositivo tiene errores fatales, se interrumpe la conexión o se
congela, tal vez deba cerrar todos los programas o restablecer el
dispositivo para recuperar la funcionalidad.
•
Si su dispositivo aún responde, pero un programa está congelado, cierre
el programa usando el Administrador de tareas. Para obtener más
información, consulte
“Administrador de tareas”
en la página 13.
•
Si su dispositivo está congelado y no responde, mantenga presionada la
tecla de encender-apagar/bloquear
durante 8 a 10
segundos.
Android System Recovery (Recuperación del
sistema Android)
Android System Recovery se utiliza para actualizaciones de Google.
El usuario típico no debería necesitar realizar nunca una recuperación
del sistema.
Nota:
Si accedió a este menú por error, presione las teclas de volumen hacia
arriba o hacia abajo para seleccionar
reboot system now
(reiniciar sistema
ahora), después presione la tecla de encender-apagar. Su teléfono
continuará reiniciándose.
Para acceder al modo de recuperación del sistema Android, siga estos
pasos:
1.
Con el teléfono apagado, abra el teléfono y presione la tecla
de encender/apagar y la tecla T al mismo tiempo hasta que
se encienda el teléfono.
2.
Una vez que aparezca el logotipo de AT&T, suelte la tecla de
encender/apagar mientras sigue presionando la tecla T.
3.
Continúe presionando la tecla T durante al menos 8
segundos, hasta que se inicie el modo de recuperación y
aparezca la pantalla Android System Recovery (Recuperación
del sistema Android).
4.
Suelte la tecla T.
5.
Las siguientes opciones estarán disponibles:
• reboot system now
(reiniciar sistema ahora): esta opción enciende
el teléfono.
• apply sdcard:update.zip
(aplicar sdcard:update.zip): esta opción le
permite aplicar actualizaciones al teléfono.
• wipe data/factory reset
(borrar datos/restablecer a datos de
fábrica): elimina todos los datos del teléfono, excepto las fotos y los
videos capturados. Para obtener más información, consulte
“Restablecer datos de fábrica”
en la página 130.
• wipe cache partition
(borrar partición del caché): le permite
eliminar todos los datos del caché, tales como archivos de registro.
6.
Presione las teclas de volumen hacia arriba o hacia abajo
para desplazarse hacia arriba o hacia abajo, después utilice
la tecla de encender-apagar para realizar una selección.
