Comprobar antes
de llamar al
servicio
Problemas y
soluciones
Q & A
La tabla siguiente enumera los posibles problemas y sus soluciones. Antes de llamar al servicio
técnico, compruebe la información de esta sección para ver si puede remediar el problema usted
mismo. Si necesite ayuda, llame al número del teléfono de la tarjeta de garantía,
el número de teléfono
en la sección Información o consulte con su distribuidor
.
Instalación
|
Pantalla
|
Audio
|
Control Remoto
1. Problemas relacionados con la instalación
Los problemas relacionados con la instalación del monitor y sus soluciones están en la lista.
Problemas
Soluciones
Parece que el PC no funciona
normalmente.
z
Compruebe si el Controlador del adaptador de pantalla
(Controlador VGA) está instalado correctamente. (Véase
Instalación del Controlador del Monitor
)
La pantalla del monitor parpadea.
z
Compruebe si el cable de señal entre el equipo y el monitor
está conectado y acoplado con firmeza. (Véase
Conexión
con una computadora
)
La pantalla de TV se vuelve
borrosa o muestra señales de
perturbación.
z
Compruebe si el conector de la antena de TV está conectado
con firmeza con la antena externa. (Véase
Conexión de TV
)
La señal de TV no se recibe
z
Compruebe el "Sistema del canal" y cerciórese de que
selecciona el sistema de canales correcto. (Véase
Sistema
del canal
)
z
Seleccione " Channel auto program (Programación de
canales automática)" para configurar el sistema del canal
automáticamente. (Véase
Prog. Auto
)
Aparecen caracteres extraños en
la pantalla.
z
Cambie la opción "Caption On" a "Caption Off" si aparecen
caracteres extraños en la pantalla de la TV. (Véase
Subtítulo
)
2. Problemas relacionados con la pantalla
Los problemas relacionados con la pantalla del monitor y sus soluciones están en la lista.
Problemas
Soluciones
La pantalla está en blanco y el
indicador de suministro de
energía está apagado
z
Asegúrese de que el cordón de suministro eléctrico esté
conectado firmemente y el monitor LCD está encendido.
(Véase
Conexión del Monitor
)
Mensaje "Check Cable Señal"
z
Asegúrese de que el cable de señal esté conectado
firmemente con las fuentes de PC o de vídeo. (Véase
Conexión del Monitor
)
z
Asegúrese de que las fuentes de PC o de vídeo estén
activadas.
Mensaje "Video incompatible"
z
Compruebe la resolución y la frecuencia máximas del
adaptador de video.
z
Compare estos valores con los datos del Gráfico
Modos de
Pantalla Prefijados
.
La imagen rueda verticalmente.
z
Compruebe si el cable de señal está conectado con
seguridad. Conéctelo otra vez firmemente.(Véase
Conexión
con una computadora
)
