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ES
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta sección incluye una lista de mensajes de error y preguntas frecuentes sobre problemas relacionados con su
monitor de presión arterial. Si el producto no funciona como usted cree que debería funcionar, repase esta lista de
errores antes de llamar al servicio técnico.
PROBLEMA
SÍNTOMA
VERIFICAR LO SIGUIENTE
SOLUCIÓN
No hay energía
La pantalla está
oscura o no se
enciende.
Las pilas se han agotado.
Reemplazar por pilas nuevas.
Las pilas se han colocado
incorrectamente.
Colocar las pilas de forma correcta.
Pilas con poca
carga
Aparece en
la pantalla
Las pilas tienen poca carga.
Reemplazar por pilas nuevas.
Mensaje de error
Aparece E 1
Ha fallado la comunicación de
datos.
Asegurarse de que el modo
Bluetooth del teléfono está
activado o a la distancia apropiada.
Aparece E 2
El brazalete está muy ajustado.
Reajustar el brazalete y volver
a medir.
Aparece E 3
La presión del brazalete es
excesiva.
Relájese un momento y vuelva
a medir.
Aparece E 9
No se ha activado el producto.
Se ha vuelto a activar.
E 10 o
Aparece E 11
El monitor ha detectado
movimiento durante la medición.
El movimiento puede afectar la
medición. Relájese un momento y
vuelva a medir.
Aparece E 20
El proceso de medición no ha
detectado la señal de pulso.
Afloje la ropa del brazo y vuelva
a medir.
Aparece E 21
Se ha medido incorrectamente.
Relájese un momento y vuelva
a medir.
Aparece Eexx en la
pantalla.
Se ha producido un error de
calibración.
Vuelva a realizar la medición. Si el
problema continúa, comuníquese
con el distribuidor o con nuestro
departamento de atención
al cliente para recibir ayuda.
Consulte la garantía para obtener
la información de contacto y las
instrucciones de devolución.
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