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GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE SUR LES ARTICLES ÉLECTRONIQUES (É.-U)
Phoenix Gold garantit que ce produit est exempt de défaut matériel et de main d’oeuvre pour une période d’une (1) année à
compter de la date d’achat originale. Cette garantie est prolongée de deux (2) années à compter de la date d’achat originale à la
condition que le produit soit installé par un revendeur autorisé Phoenix Gold. La période de garantie limitée pour les produits re-
mis à neuf en usine expire après quatre-vingt-dix (90) jours de la date d’achat originale. Cette garantie limitée n’est valable que
pour les achats effectués auprès de revendeurs autorisés Phoenix Gold aux États-Unis et ne s’applique qu’à l’acheteur original
de ce produit. (Voir le paragraphe ci-dessous pour des renseignements concernant les achats effectués dans d’autres pays.)
Cette garantie n’est pas transférable de l’acheteur original à toute autre personne. Si une réparation s’avère nécessaire en vertu
de cette garantie, Phoenix Gold fera réparer ou remplacera (à sa discrétion) sans frais le produit défectueux avec un nouveau
ou un produit remis à neuf. Les dommages découlant des situations suivantes ne sont pas couverts par cette garantie : ac-
cident, mauvais usage, abus, modifi cation du produit ou négligence, omission de suivre les directives d’installation, tentatives
non autorisées de le réparer, assertions inexactes du vendeur. Cette garantie ne couvre pas les dommages occasionnels ou
corrélatifs ni le coût d’enlèvement ou de réinstallation du/des produit/s. Les dommages esthétiques découlant d’un accident ou
d’une usure normale ne sont pas couverts en vertu de cette garantie.
La durée de toutes les garanties implicites applicables est limitée à la période de la garantie expresse énoncée aux présen-
tes, et ce, à compter de la date de l’achat original au détail, et aucune autre garantie, exprès ou implicite, ne s’appliquera à ce
produit par la suite. Certains États ou certaines provinces n’autorisent pas de limites aux garanties implicites. Par conséquent,
ces exclusions peuvent ne pas s’appliquer pour vous. Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifi ques et vous pouvez
avoir également d’autres droits qui varient d’un/e État/province à un/e autre.
CETTE GARANTIE SERA NULLE ET SANS EFFET SI LE NUMÉRO DE SÉRIE DE CE PRODUIT A ÉTÉ ENLEVÉ OU EFFACÉ.
SI VOTRE PRODUIT PHOENIX GOLD REQUIERT UNE RÉPARATION :
Phoenix Gold invite les propriétaires de ce produit à communiquer en premier avec leur revendeur Phoenix Gold original afi n
d’établir si le problème peut être résolu avant de le retourner à Phoenix Gold.
S’il est nécessaire de le retourner, le revendeur communiquera avec Phoenix Gold pour obtenir une autorisation. Toutes les
marchandises retournées doivent avoir un numéro d’autorisation de Phoenix Gold avant d’être expédiées au centre de service
de la compagnie. Le propriétaire d’un produit dans l’impossibilité de retourner celui-ci au revendeur original devra communiquer
directement avec Phoenix Gold pour obtenir un numéro d’autorisation. Les articles retournés à Phoenix Gold sans un numéro
d’autorisation risquent d’être refusés ou retardés.
Tous les retours sous garantie doivent être expédiés prépayés au centre de service de Phoenix Gold et ils doivent être
accompagnés d’une preuve d’achat (un exemplaire du reçu de caisse original).
Les articles reçus et non défectueux seront retournés et le fret payable à destination. Les frais d’expédition et d’assurance sont
à la charge du client lorsque le produit est expédié à Phoenix Gold. Les dommages causés au produit lors du transport ne sont
pas couverts par cette garantie.
POUR TOUTE INFORMATION SUR LES SERVICES AUX ÉTATS-UNIS, VEUILLEZ APPELER :
Service à la clientèle Phoenix Gold : (503) 286-9300 ou (800) 950-1449 lors des heures normales de bureau
(8 h 30 à 17 h - Heure normale du Pacifi que)
GARANTIES INTERNATIONALES
Les produits achetés à l’extérieur des États-Unis d’Amérique sont uniquement couverts par le revendeur autorisé Phoenix Gold
du pays et non pas par Phoenix Gold International, Inc. Les clients qui requièrent des services de réparation ou de l’information
sur la garantie de ces produits doivent communiquer avec le revendeur de leur pays.
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