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Garantie
Mobilier extérieur
PROGRAMME DE GARANTIE LIMITÉE D’UN AN
Contacter le service à la clientèle au 1-866-988-3300
Le fabricant réparera ou remplacera les composants défectueux pendant une période d’un (1) an suivant la
date d’achat, conformément à la présente garantie limitée. La présente garantie est établie entre le fabricant et
l’acheteur original et est valide uniquement si elle est accompagnée par le reçu de l’acheteur original, indiquant
la date d’achat initial et l’emplacement de tel achat. Les remplacements effectués dans le cadre de cette
garantie retournent à la date d’achat original, à des fins de garantie future.
Le fabricant ou son détaillant autorisé peut accepter ou refuser les réclamations au titre de la garantie, en
fonction de ses conclusions. La présente garantie couvre un usage résidentiel normal uniquement et n’est pas
prévue pour un usage commercial. Le fabricant peut remplacer les produits le cas échéant, par des matériaux,
composants et pièces auxiliaires de valeur et d’utilité comparables. La présente garantie est limitée à la
réparation ou au remplacement du produit (selon la détermination exclusive du fabricant). Les retours sous
garantie sont limités au composant affecté seulement.
La présente garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et non pas l’usure normale, les dommages
résultants de catastrophes naturelles (telles que mais non limitées au gel ou aux grands vents), d’un usage
abusif ou incorrect, y compris les dommages chimiques causés par l’huile solaire ou autres produits chimiques,
une exposition à une chaleur ou un froid extrême, l’abrasion ou un poids excessif. Ce produit est conçu pour
une utilisation dans des installations normales uniquement. La présente garantie est nulle si le produit n’est pas
utilisé à ses fins prévues. Le fabricant réfute toute responsabilité pour tout aspect de l’installation et tout
désagrément résultant d’une pièce défectueuse d’un composant.
Certains articles ne sont pas couverts par la présente garantie. Ils comprennent mais ne sont pas limités aux
articles suivants :
1. Les composants faisant l’objet d’un usage abusif, y compris les abus ayant l’intention d’imiter une défaillance.
2. Les dommages causés par le détaillant, l’expéditeur ou l’équipe d’installation (tels que les éraflures, les
bosses, les déchirures, les ébréchures, etc.).
3. Toute pièce qui présente des signes d’usure normale mais fonctionne pratiquement comme une pièce neuve,
y compris avec des ébréchures, des éraflures ou un étirement des matériaux et des coutures.
4. Les déchirures, perforations, éraflures ou tout dommage causé par une installation ou utilisation incorrecte.
5. Les dommages aux armatures/soudures causés par un assemblage inadéquat ou une exposition à l’eau ou à
des températures frigides ne sont pas couverts. La rouille générale de l’armature n’est pas couverte.
6. La décoloration des tissus/coussins/courroies/osier résultant d’une exposition aux intempéries, produits
chimiques, huiles, fluides ou toute autre cause n’est pas couverte.
7. Les socles de parasol ne sont couverts dans aucun cas.
8. Articles vendus « tel quel » ou modèles d’exposition.
Pour présenter une réclamation au titre de la garantie, composez le numéro gratuit ci-dessous : Veuillez avoir
une copie du reçu original, ainsi qu’une description brève du problème à la disposition du représentant. Veuillez
également fournir votre adresse courriel et un numéro de téléphone ou de téléphone portable (pendant la
journée). Il se peut que les frais de transport effectifs plus 15 $ pour la manutention soient imposés pour tous
les articles. Les réparations ou remplacements seront effectué(e)s à la discrétion du fabricant. Les taxes de
vente et d’utilisation, plus les frais d’expédition et de manutention seront payables par le consommateur.
TELLE EST LA RESPONSABILITÉ EXPRESSE EXCLUSIVE COMPLÈTE. LE FABRICANT N’OFFRE ET N’EST
RESPONSABLE D’AUCUNE AUTRE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS
CELLES DES DÉTAILLANTS. LE PRÉSENT REMÈDE EXCLUSIF EST LIMITÉ À LA RÉCEPTION D’UN CRÉDIT
ASSOCIÉ À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT DE TOUT PRODUIT OU COMPOSANT CONSIDÉRÉ
DÉFECTUEUX AU TITRE DES MODALITÉS STIPULÉES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE. NI LE FABRICANT
DU PRODUIT, NI SES AGENTS, NE SERA(SERONT) EN AUCUN CAS RESPONSABLE(S) DES DOMMAGES
INDIRECTS, PARTICULIERS OU ACCESSOIRES INFLIGÉS À CE PRODUIT, RÉSULTANT DE L’UTILISATION
DE CE PRODUIT OU ISSUS DE TOUTE RUPTURE DE LA PRÉSENTE GARANTIE OU D’UNE NÉGLIGENCE,
MÊME S’IL(S) A(ONT) ÉTÉ AVISÉ(S). IL N’EXISTE AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE
AUTRE QUE LA GARANTIE DÉCRITE DANS LA PRÉSENTE, ET TOUTES AUTRES GARANTIES, Y COMPRIS
LES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN
USAGE PARTICULIER, SONT EXPRESSÉMENT RÉFUTÉES.
