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GHP Group garantit que ce poêle à bois neuf ou cette cheminée
encastrable neuve pour foyer en maçonnerie ne comporte pas de
défaut de fabrication. La garantie est valide pendant cinq années
à compter de la date d’achat, et ce, conformément aux restrictions
et conditions suivantes :
1. Cette garantie est offerte seulement au propriétaire initial. Une
preuve d’achat est nécessaire. Usage résidentiel seulement.
2. L’appareil neuf de GHP Group doit toujours être installé et
utilisé conformément au mode d’emploi fourni avec l’appareil.
L’installation doit satisfaire les normes et règlements municipaux
et nationaux. La garantie ne couvre pas les dommages causés
par un mauvais usage, une modification, un accident ou un sur-
chauffage. NOTE : Un léger déplacement de certaines pièces est
normal. Ce n’est pas couvert par la garantie puisque ce n’est pas
un défaut de fabrication.
3. La garantie n’est pas transférable et est offerte seulement au
propriétaire initial, et ce, à condition que l’achat fut effectué chez
un marchand autorisé de GHP Group. Il faut fournir le numéro
de série et le reçu sur lequel est écrit la date d’achat lors d’une
demande au titre de la garantie.
4. La garantie couvre seulement la réparation ou le remplace-
ment de pièces qui sont défectueuses ou comportant un défaut de
fabrication, et ce, à condition que lesdites pièces furent utilisées
et entretenues normalement. Il faudra que GHP Group ou un
représentant autorisé confirme la défectuosité suite à une véri-
fication. À la discrétion de GHP Group, il sera ensuite possible
d’envoyer la pièce défectueuse à GHP Group. Les frais de livrai-
son au fabricant doivent être prépayés. Un remboursement sera
fourni suite à la réception de la pièce défectueuse à GHP Group.
5. À la discrétion de GHP Group, GHP Group pourra se décharger
de toute responsabilité relative à cette garantie en remboursant le
prix de gros de la pièce défectueuse, ou des pièces défectueuses.
6. Les coûts reliés à l’installation, la main-d’œuvre, la construc-
tion, le transport ou autres coûts ou dépenses reliés à des pièces
défectueuses, réparation, remplacement, etc. ne seront pas
couverts par cette garantie et GHP Group n’en assumera pas la
responsabilité. De plus, GHP Group ne sera pas tenu respon-
sable de dommages accessoires, dommages indirects ou préjudi-
ces indirects, à moins que prévu dans la loi. La couverture ne sera
jamais supérieure au prix d’achat initial, sans aucune exception.
7. Les autres garanties expresses ou tacites relatives à ce produit,
les pièces et accessoires et les obligations et responsabilités sont
expressément exclues et ne concernent pas GHP Group.
8. GHP Group n’assume pas d’autres responsabilités et ne donne
pas la permission à une tierce partie d’assumer d’autres respon-
sabilités au nom de GHP Group en ce qui a trait à la vente de ce
produit GHP Group.
9. La garantie décrite dans ce document ne couvre pas les pièces
de cheminée et les produits fabriqués par d’autres fabricants et
utilisés lors de l’installation de cet appareil. L’utilisation inadéquate
de pièces ou l’utilisation de pièces non approuvées peut donner
lieu à l’annulation de la garantie. En cas de doute, contactez un
fournisseur GHP Group ou le service à la clientèle GHP Group.
10. GHP Group ne sera pas tenu responsable dans les cas
suivants :
• Une aspiration descendante ou un déversement causé par les
conditions du milieu, par ex. la proximité d’arbres, d’édifices, de
toits, collines et montagnes, ou la conception/installation inadé-
quate d’une cheminée.
• Une ventilation insuffisante, une déviation excessive, une pres
-
sion négative d’air causé par une fournaise, sécheuse, ventilateur,
etc.
11. La garantie sera nulle dans les cas suivants:
• L’appareil a été utilisé dans un endroit où se trouvent des sub
-
stances chimiques telles que le chlore, le fluor ou d’autres sub-
stances chimiques dommageables.
• L’appareil a été exposé à l’humidité ou la condensation pendant
une longue période de temps.
• L’appareil a été endommagé suite à un dégât d’eau ou un
dégât causé par les intempéries qui résultent, sans exclure
d’autres possibilités, d’une installation inadéquate de la cheminée
ou du système de ventilation.
• L’appareil a été mal utilisé ou détérioré, et ce, par accident ou
volontairement.
• Des combustibles nocifs comme le bois flotté, la bûche préfabri
-
quée ou d’autres combustibles ont été utilisés plutôt que les com-
bustibles mentionnés dans le manuel de l’utilisateur.
• L’appareil, la brique réfractaire et joints d’étanchéité n’ont pas
été bien entretenus.
Portes avec vitre et pièces plaquées
La garantie couvre seulement une cassure causée par un choc
thermique. Nettoyez la vitre avec un nettoyant ou poli à vitre
ou à céramique. N’utilisez pas un nettoyant qui contient de
l’ammoniaque. Il est possible d’obtenir un nettoyant convenable
chez le détaillant Pleasant Hearth près de chez vous.
NE NETTOYEZ PAS UNE VITRE CHAUDE ET N’UTILISEZ PAS
UN NETTOYANT ABRASIF.
La garantie ne couvre pas les pièces plaquées. Il faut nettoyer
les pièces plaquées seulement avec de l’alcool dénaturé et frotter
légèrement avec un chiffon doux et non pelucheux. Un frottement
ou un polissage excessif peut enlever le fini plaqué. Les pièces
plaquées peuvent aussi être endommagées par des substances
chimiques.
Exclusions additionnelles
La garantie ne couvre pas la peinture les joints d’étanchéité et la
brique réfractaire ainsi que les pièces détachables de la brique
réfractaire, par ex. les supports à briques et les tubes d’air en
acier inoxydable.
Composants électriques
La garantie GHP Group s’applique aussi aux composants élec-
triques, par ex. (ventilateur soufflant, régulateur de vitesse).
RÉCLAMATON AU TITRE DE LA GARANTIE
Contactez le service à la clientèle de GHP Group. Assurez-vous
d’avoir votre reçu ainsi que le numéro de modèle et le numéro de
série de l’appareil GHP Group. N’essayez pas d’effectuer une
réparation, à moins d’avoir une préautorisation écrite de GHP
Group, puisque cela annulera la garantie. GHP Group doit auto-
riser l’entretien ou la réparation et fournir un numéro de réclama-
tion de garantie avant l’appel de service couvert par la garantie.
L’entretien ou la réparation ne sera pas couvert par la garantie
sans un numéro d’autorisation.
AVIS IMPORTANT
ENLEVEZ LA PELLICULE PLASTIQUE SUR LES MOULURES
ET NETTOYEZ LES SURFACES PLAQUÉES AVEC DE
L’ALCOOL DÉNATURÉ OU UN NETTOYANT À VITRE NON
ABRASIF ET DE BONNE QUALITÉ. UTILISEZ UN CHIFFON
TRÈS DOUX ET PROPRE. N’UTILISEZ PAS D’ESSUIE-TOUT
POUR NETTOYER LES PIÈCES PLAQUÉES. IL Y AURA
DES DOMMAGES PERMANENTS SI LES TACHES ET LES
EMPREINTES SUR LES PIÈCES PLAQUÉES NE SONT PAS
NETTOYÉES.
NOTE: Il est possible que vous ne soyez pas concerné par les
restrictions mentionnées ci-dessus puisque certains États et prov-
inces n’acceptent pas les restrictions ou prescriptions relatives aux
dommages consécutifs ou indirects.
GHP Group, Inc. • 8280 Austin Ave. • Morton Grove, IL 60053
GARDEZ CETTE GARANTIE
NO de série: ____________________________________
NO de modèle : _________________________________
Date d’achat : ____________________________________
Garantie de 5 années