Real Flame Calvin 9703, Руководство пользователя

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litiques de ret
。
ur
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achat peut etre retourne dans les 90 jours suivant la reception. II n
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y aura aucun remboursement pour
de retours incomplets ou non autorises. Tous les produits retournes doivent etre
a
100 % complets,
emballe d
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une maniere adequate, dans
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emballage original et dans une condition revendable. Les
produits qui ont ete assembles ou modifies ne seront pas admissibles au retour. Tous les elements
doivent etre retournes dans leur integrali怡，ce qui signifie que tous les elements inclus doivent台tre
retournes ense门，ble. Aucuns echanges ou retours pour les articles retires. Comr丁，encer le processus de
retour en contactant le magasin ou l'entreprise ou I
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article Real Flame · a ete achete.
Pieces de remplace『nent
Dans le cas ou un article a ete perdu ou deteriore, soit par le fabricant ou pendant le transport, une
piece de remplacer丁，ent peut etre demandee. Les pieces de remplacement ne sont pas disponibles
pour tous les appareils et sont donnes
a
la discretion de Real Flame. Nous evaluerons tout dommage
et trouverons une solution, ce qui pourrait inclure la livraison du remplacement. On ne peut pas
remplacer les articles retires ou les produits remballes (emballage ouvert). Appeler le Service
a
la
clientele de Real Flame 800-654-1704 pour les pieces de remplacement avant de retourner I
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article
endommage. Avoir les informations suivantes (qui se trouvent dans le manuel d
’
utilisation) avant
d
’
appeler le Service
a
la clientele :
• Numero de modele de
｜
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article
• Numero de reference de 4-8 chiffres
• Numero de code de lot
• Adresse de livraison
• Une photo de
｜
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article endommage peut etre demandee. Les photos doivent etre envoyees
a
custserv@realflame.com
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mmande inc
。
rrecte recue
En cas de la reception de quelque chose d
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autre que ce qui a ete com
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ande, contacter le Service
a
la
clientele de Real Flame au 800-654-1704 dans un delai de 48 heures apres avoir re<;:u I
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article.
Consulter www.realflame.com pour nos directives et nos politiques de retour completes.
Veuillez enregistrer votre foyer pour recevoir les notifications de rappel, les preuves de propriete et
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assurance qualite
a
l'adresse https://www.realflame.com/registratio「1.
Real Flame
®
7800 Northwestern Ave.
Racine WI 53406
USA
Customer Service: 1-800-654-1704 in USA
Service
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la clientele: 1-800-363-6443 in Canada
custserv@realflame.com
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