Qilive Q1588, Руководство пользователя

Страница: 75 / 104

75
RO
6. GARANȚII
Garanții și limite de responsabilitate
Produsele sunt garantate pentru o perioadă de 36 de luni de
la data achiziției sau de la data livrării la domiciliul clientului. În
funcție de fiecare țară în parte, această garanție acoperă între
24 până la 36 de luni de garanție legală de conformitate.
Pentru țările care au doar o garanție legală de conformitate de
24 de luni, la expirarea primei garanții și în plus față de aceasta
intră în vigoare o garanție comercială de 12 luni.
Modalităţi de punere în aplicare a garanţiei
Pentru garanția juridică a conformității
Vă invităm să vă adresați distribuitorului dvs. pentru mai multe
informații și/sau să consultați condițiile generale de vânzare (CGV)
ale acestuia.
Pentru garanția comercială
Vă rugăm să vă prezentați la recepția de la locul de achiziție cu
dovada de cumpărare (de exemplu, bonul de casă), cu
produsul și accesoriile cu care a venit însoțit, precum și ambalajul
original, pentru toate țările, altele decât Franța. Este important
să fie disponibile informații precum data la care ați cumpărat
produsul, modelul și numărul de serie sau IMEI (aceste informații
apar de obicei pe produs, pe ambalaj sau pe dovada cumpărării).
În mod implicit, trebuie să aduceți produsul în magazin împreună
cu accesoriile necesare funcționării sale corecte (alimentare,
adaptor, etc.). În cazul în care reclamația este acoperită de
garanție, serviciul post-vânzare va putea, în limitele legislației
locale:
• Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
• Să înlocuiască produsul returnat cu un produs care are cel
puțin aceleași funcții și care este echivalent în termeni de
performanță.
• Să vă ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare
menționat pe documentul prezentat drept dovadă a cumpărării.
Produsele reparate sau înlocuite pot să includă componente și
echipamente noi și/sau recondiționate.
Excluderea garanției comerciale:
• Daunele sau problemele provocate de o utilizare incorectă, un
accident, o avariere sau o conectare la o sursă electrică de
intensitate sau de tensiune necorespunzătoare.