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2009/01 - Indice de révision : C - Code : 0033385
XII. Garantie
Les pompes à chaleur CLIMEXEL sont garanties par PROCOPI
2 ans
, pièces et main d’œuvre, à partir de
leur date de facturation, et à l’exclusion de tout frais de transport, de déplacement, et autres dommages et
intérêts.
Cette garantie est portée à 3 ans
si la pompe à chaleur bénéficie d’une
mise en service par PROCOPI
(ou
ses sous-traitants),
et
si la machine fait l’objet d’un
contrat d’entretien avec PROCOPI
(ou sous-traitants)
durant sa première année d’utilisation.
L’échangeur titane est garanti 5 ans.
Le non-respect des instructions d’installation, d’utilisation et d’entretien contenues dans le présent
document annule tout recours en garantie.
PROCOPI n’est pas responsable des aléas de transport :
Inspecter l’équipement dès sa réception : en cas de dommage lié au transport, il appartient au destinataire
de décrire précisément les dommages constatés sur le récépissé de livraison du transporteur, et d’envoyer
un courrier de réclamation en recommandé accusé de réception au transporteur dans les 3 jours ouvrables,
puis de transmettre à PROCOPI dans les meilleurs délais une copie de ces documents.
Les pompes à chaleur CLIMEXEL HC-HH étant installées à l’extérieur, il se peut qu’une différence de teinte se
développe au fil du temps entre la carrosserie métallique blanche et les pièces plastiques blanches qui
l’équipent : ce phénomène ne peut être considéré comme anormal.
