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Garantía
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO
Debe hacerse una inspección a conciencia antes de la instalación y cualquier daño debe ser reportado inmediatamente . No seremos
responsables de los fallos o daños que pudieran haberse descubierto o evitado con una inspección y pruebas adecuadas antes de la
instalación .
Conglom Kitchen & Bath certifica este producto contra todo defecto en los materiales o en la fabricación, durante un (1) año. Una prueba de
compra (factura original) del comprador/consumidor deberá acompañar toda reclamación hecha a Conglom Kitchen & Bath .
Esta garantía no es transferible y será anulada si la unidad se quita del lugar donde se instaló inicialmente o si no se instala de acuerdo
con las instrucciones del fabricante . La garantía no se aplica en caso de daños al producto debido al uso de otros repuestos que los de
Conglom Kitchen & Bath, (Las piezas de repuesto pueden obtenerse por correo electrónico : [email protected] o llamando
al 1-877-333-0098 entre 8:30 a .m . - 5 p .m . EST) error de instalación, abuso, mal uso, cuidado incorrecto o mal mantenimiento (ya sea
realizada por un plomero, fontanero, contratista, proveedor de servicios o un miembro de la familia del comprador). La garantía excluye los
daños causados por condiciones agresivas de aire, agua, abrasivos, limpiadores y/o materiales .
Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de lesiones personales o daños a la propiedad que resulten de una instalación o de un
uso inapropiado de este producto . No seremos responsables por inconvenientes ocasionados por pérdida de uso de este producto, costos
incurridos en mano de obra o materiales, retiro e instalación de unidades de remplazo, ni ningún otro daño incidental o consecuente. Los
costos relacionados con la reparación o el reemplazo son la responsabilidad del usuario.
Nuestra obligación se limita a la reparación o reemplazo de una unidad (a nuestra discreción) que pueda comprobarse, únicamente al
examinarla por nosotros, que tiene defectos bajo un uso y servicio normal durante el periodo de garantía .
Cualquier fallo de este producto que no sea identificable como un defecto en materiales o de fabricación no estará cubierto por la garantía.
Estos artículos que no se pueden garantizar incluyen, pero no se limitan a:
-
Instalación indebida que no siga las instrucciones del fabricante .
-
Abolladuras, golpes y marcas ocasionadas durante el transporte, manejo o instalación .
-
Cambio de color o en el acabado debido al uso de productos químicos .
-
Daños ocasionados por no seguir las instrucciones de cuidado y limpieza, incluyendo daños ocasionados por el uso de limpiadores
abrasivos .
-
Alteraciones hechas a la unidad por parte del comprador o el instalador .
-
Daños ocasionados por impacto accidental, fuego, inundaciones, congelamiento y por el desgaste normal .
-
Dobleces y deformaciones a consecuencia de conexiones forzadas, accesorios apretados en exceso y soporte inadecuado durante la
instalación .
Esta garantía no cubre el uso o la instalación comercial ni institucional .
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
Si ocurre un defecto por el que se puede presentar una reclamación, por favor contacte nuestro equipo de servicio al cliente:
customer .service@conglomkb .com o llamé al 1-877-333-0098 (de lunes a viernes, de 8:30 am a 5 pm EST) .
Antes de llamar para presentar una reclamación, por favor asegúrese que tiene:
-
La descripción o el numéro de modelo .
-
El comprobante de venta .
-
Los detalles del defecto .
-
Nombre(s) y domicilio(s) del propietario y del instalador .
