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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta lista es para ayudarle a resolver problemas simples que pueden presentarse en el uso del
producto. Por favor léala y verifique estos puntos antes de solicitar ayuda de personal de servicio
técnico autorizado.
PROBLEMA
CAUSA Y SOLUCIÓN
La cámara no funciona después de colocar la
batería
Verifique la carga de la batería y que esté puesta
correctamente.
El obturador no funciona para tomar fotos o video La tarjeta de memoria puede estar llena.
Verifique que no esté activa la protección contra
escritura de la tarjeta (la pestaña).
Las fotos salen movidas
Se recomienda sostener la cámara con firmeza o
usar un trípode.
Las fotos o los videos salen oscuros
El entorno puede ser oscuro. Intente usar la
cámara en un lugar con más luz.
La unidad se apaga súbitamente
Verifique el estado de carga de la batería.
Puede estar activa la función de apagado
automático.
Los archivos no se pueden borrar de la cámara
La tarjeta puede tener activa la función de
protección contra escritura tanto físicamente en la
tarjeta, como en el menú de la cámara.
