PNI IP649, Руководство пользователя, Страница: 39 / 82

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● FAQ & Feedback - Questions et solutions pour tout problème de comportement du produit.
● Firmware Information - Prise en charge de la mise à niveau à distance OTA (ne pas se déconnecter
pendant la mise à niveau).
7. CLIQUEZ SUR “ME” SUR L’ÉCRAN D’ACCUEIL DE L’APPLICATION TUYA POUR PLUS DE
SERVICES
1. Home Management
2. Message Center
3. FAQ & Feedback
4. Plus de services
- Services gratuits: IFTTT, Google Assistant, Alexa, etc.
- Services à valeur ajoutée: vous pouvez consulter le dossier d’achat des services à valeur ajoutée achetés:
stockage en nuage pour les caméras de surveillance, notifications filtrées par IA, etc. ;
5. Paramètres et informations pour votre compte d’application Tuya: Son, Notifications, Réseau, Cache
8. FOIRE AUX QUESTIONS
Q: Échec de l’ajout d’un appareil ?
R: Assurez-vous que le téléphone portable et la caméra de surveillance sont connectés au routeur 2,4 GHz.
Assurez-vous que vous disposez d’un réseau Wi-Fi 2,4 GHz auprès de votre administrateur réseau et que le
mot de passe Wi-Fi saisi est correct.
Q: Vous ne parvenez toujours pas à ajouter un appareil après une nouvelle numérisation ?
R: Si l’ajout d’un appareil échoue, il est recommandé de redémarrer l’appareil ou de l’éteindre, puis de
réessayer.
Q: L’appareil ne peut pas prévisualiser ?
R: Vérifiez si le signal Wi-Fi est faible. Vous pouvez placer la caméra de surveillance plus près du routeur. Si
cela ne fonctionne toujours pas, réinitialisez l’appareil et ajoutez-le à nouveau.
Q: Pourquoi l’appareil figure-t-il toujours dans la liste après avoir réinitialisé l’appareil ?
R: La réinitialisation de l’appareil ne réinitialise que la configuration réseau de la caméra de surveillance