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コネクティッドソリューションズ社
〒 571-8503 大阪府門真市松葉町 2 番 15 号
© Panasonic Corporation 2020
中国印刷
保証とアフターサービス
（よくお読みください）
修理・お取り扱い・お手入れなどのご相談は、まず、お買い上げの販売店へお申し付けください。
修理を依頼されるとき
組み合わせをされた機器の「取扱説明書」もよくお読み
のうえ調べていただき、直らないときは、まず電源プラ
グを抜いて、お買い上げの販売店へご連絡ください。
●
保証期間中は
保証書の規定に従って出張修理をさせていただきま
す。
●
保証期間を過ぎているときは
修理すれば使用できる製品については、ご要望により
修理させていただきます。
下記修理料金の仕組みをご参照のうえご相談くださ
い。
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修理料金の仕組み
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保証書（別添付）
お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず確かめ、お
買い上げの販売店からお受け取りください。
よくお読みのあと、保存してください。
保証期間 :■お買い上げ日から本体１年間
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補修用性能部品の保有期間
当社は、この 3G-SDI 端子ボードの補修用性能部品を、
製造打ち切り後 5 年保有しています。
注） 補修用性能部品とは、その製品の機能を維持する
ために必要な部品です。
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修理を依頼されるときご連絡いただきたい内容
ご氏名・ご住所・電話番号
製品名・品番・お買い上げ日
故障または異常の内容
訪問ご希望日
修理料金 は、技術料・部品代・出張料などで構成さ
れています。
技術料は、診断・故障箇所の修理およ
び部品交換・調整・修理完了時の点検
などの作業にかかる費用です。
部品代 は、 修理に使用した部品および補助材料代
です。
出張料 は、 お客様のご依頼により製品のある場所
へ技術者を派遣する場合の費用です。
ご使用の回線(IP 電話やひかり電話など)によっては、回線の混雑時に数分で切れる場合があります。
使いかた・お手入れ・修理などは、まず、お買い求め先へご相談ください。
ホームページからのお問い合わせは https://panasonic.biz/cns/prodisplays/supportcenter/
その他ご不明な点は下記へご相談ください。
パナソニック 業務用ディスプレイサポートセンター
受付時間：月〜金（祝日と弊社休業日を除く）
9:00〜17:30（12:00〜13:00は受付のみ）
0120-872-002
ご相談窓口におけるお客様の個人情報のお取り扱いについて
パナソニック株式会社およびグループ関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させて
いただき、ご相談内容は録音させていただきます。また、折り返し電話をさせていただくときのために発信番号
を通知いただいております。なお、個人情報を適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場
合を除き、第三者に開示・提供いたしません。個人情報に関するお問い合わせは、ご相談いただきました窓口に
ご連絡ください。
